• LEIDEN
  • 36 uur
  • HBO
  • € 14,51 per uur
solliciteren

Zorgbemiddelaar bij Zilveren Kruis


  • 04 september 2018
  • LEIDEN
  • 36 uur
  • HBO
  • € 14,51 per uur

functieomschrijving

  • 04 september 2018
  • vacaturenummer: 79720

Voor Zilveren Kruis zijn wij op zoek naar medewerkers die willen bemiddelen in de zorg. Voor deze functie is het de bedoeling dat jij vragen van verzekerden of werkgevers beantwoordt over wachtlijstbemiddeling, eerstelijns zorg, kwaliteit van zorg in ziekenhuizen. Daarnaast ondersteunen jij ook bij het regelen van een second opinion.

Als zorgcoach voer jij een intake uit bij de klant en achterhaal jij de behoefte (doorvragen, vraag achter de vraag) en context van de klant; Je maakt indien nodig ook direct een vervolgafspraak met de klant. 
Je vertaalt ook klantsignalen naar verbeteringen in de serviceverlening en naar verbetermogelijkheden voor onze organisatie.

Voor deze functie is het ook de bedoeling dat je aan de slag gaat met je Wft Zorg. Dit is geheel op kosten van Randstad.

Startdatum is 1 oktober.

Functie eisen:
HBO werk- en denkniveau
Kennis van medische terminologie is een pre.
Ervaring met klantcontact, liefst binnen de zorgverzekeringsbranche of medische wereld

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Achmea
achmea.midden@nl.randstad.com