• TILBURG
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,00 - € 12,00 per uur

Medewerker klantenservice


  • 14 november 2018
  • TILBURG
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,00 - € 12,00 per uur

functieomschrijving

  • 14 november 2018
  • vacaturenummer: 79671

Klantenservice medewerker // 24 - 32 uur // Tilburg

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

Als klantenservice medewerker ben je in een brede en uitdagende functie primair verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen en klachten van klanten van een ambitieuze, groeiende onderneming. In deze functie zorg je ervoor dat de klantenservice van begin tot eind soepel verloopt. Jij schakelt met klanten en collega’s waar nodig, met als doel een tevreden klant.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een ambitieuze, sterk groeiende onderneming in een aantrekkelijke branche. We zijn op zoek naar een gestructureerd en representatief talent die graag in een opererende commerciële, platte organisatie wil werken en veel wil en zal leren.

Hoe ziet een werkdag eruit?

Geen één dag is hetzelfde, omdat je met verschillende klanten en vraagstukken te maken krijgt. Vragen van klanten komen binnen via de webwinkel, telefoon of mail. Je bent samen met je team verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en daarnaast ook het correct beantwoorden van vragen.

Functie-eisen:

  • 3 tot 4 dagen per week inzetbaar van 8.30-17.30.

  • Ervaring met Klantenservice / telefonische ervaring

  • Affiniteit met Wonen

  • Goed in Nederlands woord en geschrift

  • De capaciteit om “Snel” klachtvragen te managen

  • Groot verantwoordelijk gevoel

  • Zelfstandig en proactief

  • Goed inlevingsvermogen

  • Iemand met Humor

  • MBO/HBO werk- en of denkniveau

Wat wordt jou geboden?

  • Een marktconform salaris (gebaseerd op kennis en kunde)

  • Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen

  • Een dienstverband voor de lange termijn, met de mogelijkheid om in vaste dienst te komen

Heb je interesse in deze baan? Reageer dan snel.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Carlein en Jacqueline
middenwestbrabant@nl.randstad.com
0161-244200