• Rotterdam
  • 38 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1900 - € 2050 per maand
solliciteren

Klantenservice medewerker (INBOUND) DPD


  • 12 september 2018
  • Rotterdam
  • 38 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1900 - € 2050 per maand

functieomschrijving

  • 12 september 2018
  • vacaturenummer: 79264

KLANTENSERVICE MEDEWERKER REGIO ROTTERDAM

Ben jij per direct op zoek naar een uitdagende baan (tijdelijk) in de klantcontact branche? Zet jij je graag in voor het leveren van de beste service en heb jij lef? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Wij zijn op zoek naar een servicetopper die de customerserviceafdeling bij een opdrachtgever in Berkel en Rodenrijs komt versterken. Jij staat klanten op een klantvriendelijke manier te woord en zoekt naar oplossingen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je zal worden ingewerkt als een all-round medewerker: je behandelt vragen per telefoon, e-mail en social media. Vraagstukken die jij onder andere zal behandelen zijn: Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat nu? Mijn pakket is te laat, wat nu? Ik heb niet het juiste pakket ontvangen, wat nu? Ook zorg je er voor dat schademeldingen volgens een vaste procedure worden afgehandeld en dat retouropdrachten tijdig en correct worden verwerkt.

De ideale klantenservice medewerker voor deze functie:
- Jij bent tot eind december fulltime beschikbaar;
- Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
- Recent 6 maanden ervaring in de klantcontact branche;
- Beheerst de Nederlandse, Engels en (bij voorkeur) Duitse taal vloeiend in woord en geschrift;
- Minimaal 38,75 uur per week beschikbaar, van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 - 17:30 uur.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en zie jij een baan met veel klantcontact helemaal zitten? Reageer dan vandaag nog door op onderstaande 'sollicitatie button' te klikken! Heb je verder nog vragen twijfel dan niet en geef een ons belletje op het onderstaande nummer.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Akopyan, Samuel
samuel.akopyan@nl.randstad.com
0683901477