• Leeuwarden
  • 24 - 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 10,61 per uur

Helpdeskmedwerker (chat, mail en bellen) bij VodafoneZiggo in Leeuwarden


  • 17 september 2018
  • Leeuwarden
  • 24 - 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 10,61 per uur

functieomschrijving

  • 17 september 2018
  • vacaturenummer: 79227

Ben jij altijd degene die gebeld wordt door je moeder wanneer het internet het niet doet? Weet jij zelfs jouw opa makkelijk uit te leggen hoe hij zijn alles-in-1 pakket kan installeren? Kom dan werken als helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden! Dan krijg je eindelijk betaald voor jou hulp én kun je werken aan je eigen ontwikkeling!

Werken als helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden is leuk! Jij gaat namelijk in gesprek met klanten via de telefoon, chat of mail om hen te helpen met hun storingen. Helene belt jou op, omdat zij geen tv-zenders meer kan ontvangen, vertel je via de chat aan Tinus hoe je de router herstelt en zorg je dat er vandaag nog een Monteur naar Alpaslan gaat zodat hij weer kan genieten van razendsnel internet. Doordat jij als helpdeskmedewerker persoonlijk in gesprek gaat met deze klanten en goed naar hen luistert, weet jij snel hun problemen op te lossen. Zo weet jij als helpdeskmedewerker elke klant blij te maken en tevreden op te hangen.

Aan de slag bij VodafoneZiggo als helpdeskmedewerker wil jij, want jij krijgt:

  • startsalaris €10,61 bruto per uur;
  • contract voor 24, 28, 30, 36 of 40 uur per week;
  • onregelmatigheidstoeslagen (tot 211% op zon- en feestdagen!);
  • vergoeding voor jouw reiskosten;
  • persoonlijk ontwikkelplan om jouw ambities na te streven;
  • de mogelijkheid om trainingen te volgen om zo een echte expert te worden!

Wat neem jij mee als helpdeskmedewerker?

  • Minimaal MBO-3/4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in functies met veel klantcontact;
  • Beschikbaarheid om ook avonden (2 keer per week) en weekenden (2 keer per maand) te werken.

Wil jij op 1 oktobebr beginnen met een nieuwe baan als helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden? Reageer dan nu door jouw cv te sturen via de sollicitatieknop. 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Carim Mesbah
carim.mesbah@nl.randstad.com
0630381690