• HAARLEM
  • 32 - 36 uur
  • HBO
  • € 2000 - € 2200 per maand
solliciteren

Administratief medewerker


  • 17 september 2018
  • HAARLEM
  • 32 - 36 uur
  • HBO
  • € 2000 - € 2200 per maand

functieomschrijving

  • 17 september 2018
  • vacaturenummer: 78766

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Administratief medewerker binnendienst.

Onze opdrachtgever is een landelijke organisatie die zich bezig houdt met het welzijn van medewerkers zodat zij op een gezonde, veilige en productieve manier kunnen werken bij hun werkgever. De focus ligt op het uit handen nemen van het verzuimproces, re-integratie, veiligheid en duurzaamheid op de werkvloer. Als binnendienst medewerker ben je werkzaam op de afdeling keuringen en vaccinaties.

In deze functie heb je een uitdagende en afwisselende baan, ben je verantwoordelijk voor de eerste lijn contact met klanten, alle inbound telefoongesprekken en mail om t.b.v. klanten afspraken voor keuringen of vaccinaties in te plannen. Je bent verantwoordelijk voor het correct en klantvriendelijk beantwoorden van de telefoon en de werkzaamheden die hieruit voortvloeien. Je voert deze werkzaamheden uit volgens vastgestelde protocollen. Je zorgt ervoor dat afspraken zodanig worden ingeboekt dat er geen leegloop ontstaat bij zowel artsen als doktersassistenten. Het afhandelen van klachten, jij ziet een klacht als een kans en weet deze op een positieve en professionele manier op te lossen. Verantwoordelijk voor het realiseren van individuele en teamdoelstellingen.

Verantwoordelijkheden:
- Je bent eerste aanspreekpunt van alle inkomende telefoon en mail vragen
- Je bent verantwoordeljk voor het inplannen van keurigen en vaccinaties
- Het plannen van jaarplanningen en losse keurigen
- Je draagt zorg voor het versturen van uitnodigen
- Verwerken van inkomende vragen via mail
- Alle administratieve handelingen verwerken in de systemen

Wij zoeken:
- HBO werk- en denkniveau
- Werkervaring in een functie met veel klantcontact
- Klantgericht
- Procesmatig en snel systemen eigen kunnen maken
- Een echte teamplayer
- 32- 36 uur per week beschikbaar

Word jij enthousiast van deze vacature sollicteer dan snel.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Vliet, Gabriëlle van der
gabrielle.van.der.vliet@nl.randstad.com
0235672930