• RENSWOUDE
  • 24 - 32 uur
  • HBO
  • € 12,84 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 24 september 2018
  • RENSWOUDE
  • 24 - 32 uur
  • HBO
  • € 12,84 per uur

functieomschrijving

  • 24 september 2018
  • vacaturenummer: 78591

Ben jij op zoek naar een klantenservice functie en wil jij werken voor dé marktleider binnen de health & beauty branche? Dan zijn wii op zoek naar jou!

Waar kom je terecht?

Deze vacature is ontstaan bij onze klant A.S. Watson in Renswoude. A.S. Watson is het bedrijf achter Kruidvat, Trekpleister, ICI Paris XL, Pour Vous en Prijsmepper en is weer op zoek naar nieuwe collega’s voor de afdeling ‘winkel’ van de Kruidvat.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van alle vragen die op de afdeling binnen komen. Nadat je de klant op een vriendelijke en servicegerichte manier hebt geholpen leg je de administratie vast in het interne systeem. De vragen die binnen komen zijn zeer divers en kunnen betrekking hebben op alle producten die in een van de Kruidvat winkels zijn gekocht Hierbij kun je denken aan vragen over bijv. acties uit de folder.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die het oprecht leuk vindt om klanten te helpen. Ervaring als klantenservice medewerker is een pré, geen vereiste. Je kunt ook denken aan ervaring in bijvoorbeeld de retail of horeca, als je maar in contact met klanten hebt gestaan en daar je energie uit haalt. Jij kunt met jouw analytische skills het probleem van de klant snel en goed in kaart brengen en bent secuur in de afhandeling hier van.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een ontzettend leuke baan in een team met een prettige werksfeer.

  • Een verrijking van je cv. A.S. Watson staat bekend als een goede werkgever. Er wordt niet alleen geïnvesteerd in goede arbeidsvoorwaarden en omstandigheden, maar ook in de ontwikkeling van medewerk(st)ers. Geen baan, maar een carrière!

  • Goede begeleiding en coaching.

  • Bruto uurloon van €12,58 per uur.

  • Eventuele reiskostenvergoeding

  • 8% vakantietoeslag bovenop het uurloon van €12,58.

  • 24 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urig dienstverband).

  • Allerlei handige kortingen op bijv. verzekeringen, hotelovernachtingen, dagjes uit, etc.

  • Een uitgebreid aanbod aan online trainingen.

 

Wat vragen wij van jou?

  • Beschikbaarheid van minimaal 24 en maximaal 32 uur per week. Let op: je wordt vaker 32 dan 24 uur ingepland.

  • 3x in de week tot 20.00u beschikbaar en beschikbaar op zaterdag.

  • Beschikbaarheid op feestdagen (vereiste).

  • Er kunnen geen vakanties in november en december gepland worden.

 

Bij interesse kun je reageren via de sollicitatie button onderaan de pagina. Om te kunnen solliciteren moet je beschikken over een Randstad account. Mocht je hier nog niet over beschikken dan kun je deze via www.randstad.nl in 5-10 minuten tijd aanmaken.

We zullen binnen 5 werkedagen contact met u opnemen naar aanleiding van uw online sollicitatie.

Hopelijk tot snel!

Trefwoorden: klantenservice, klantenservice medewerker, klantenservice medewerkster, klantenservice functie, klantenservice profiel, klantenservice vacature, klantcontactcentrum, klanten helpen, klanten adviseren, klantadviseur, customer service, callcenter, first line, 1st line, support, customer support, contact center, callcenteragent, callagent, contactcenteragent, medewerker klantenservice, klantadvies, frontoffice, frontline, servicemedewerker, helpdesk, helpdeskmedewerker.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Anne, Katiba & Monique
aswatson@nl.randstad.com