• AMSTERDAM
  • 16 - 24 uur
  • HBO
  • € 10,00 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 11 september 2018
  • AMSTERDAM
  • 16 - 24 uur
  • HBO
  • € 10,00 per uur

functieomschrijving

  • 11 september 2018
  • vacaturenummer: 78524

KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ EEN STARTUP IN AMSTERDAM

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en problemen op te lossen? Maar daarnaast ook proactief mee te denken aan het verbeteren van processen? Lees dan verder!

Voor een online platform dat gespecialiseerd is in het samenbrengen van klanten en verbeteren van processen voor particulieren met autoschade, verzekeraars en herstellers, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze online verzekeraar pakt het anders aan dan andere verzekeraars; zij willen namelijk een gezond ecosysteem creëren. Met als uitgangspunt een win-win situatie voor alle partijen. Door slimme oplossingen krijgen consumenten de beste service en worden de kosten voor verzekeraars en intermediairs duurzaam verlaagd.

Deze parttimefunctie is makkelijk te combineren naast je studie. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Er heerst een startup-cultuur op de afdeling, er is een kantoorhond en de lunch wordt verzorgd.

Wat ga je doen:

    • Beantwoorden van vragen via de telefoon en mail
    • Autoschades inschatten en de juiste contactpersoon inschakelen
    • Proactieve service verlenen
    • Processen verbeteren
    • FAQ aanvullen om de communicatie te verbeteren
    • Verbeteringen aandragen voor verschillende platforms

Hiervoor krijg je terug:

    • Uitdagende baan
    • Kantoor aan de Amstel
    • Mogelijkheid om door te groeien
    • Bruto uurloon van €10,50
    • Vrijdagmiddagborrels
    • Een Office Dog: Sticker

Jij

    • Bent 16 tot 40 uur beschikbaar (kantoortijden)
    • Bent HBO/WO-student
    • Hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
    • Denkt graag na over procesverbeteringen

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? IS JE CV UP TO DATE? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Callflex Amsterdam
callflexamsterdam@nl.randstad.com
0205208875