• GOUDA
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2300 per maand
solliciteren

Customer service medewerker


  • 24 augustus 2018
  • GOUDA
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2300 per maand

functieomschrijving

  • 24 augustus 2018
  • vacaturenummer: 77897

Onze opdrachtgever is een internationaal, farmaceutisch bedrijf dat zich bezighoudt met onderzoek naar en de ontwikkeling, productie en marketing van geneesmiddelen.

Op dit moment is onze opdrachtgever wereldwijd het op drie na grootste farmaceutische bedrijf met een leidende positie in de nieuwe economieën. Onze opdrachtgever heeft vestigingen in meer dan 100 landen. De producten van onze opdrachtgever zijn verkrijgbaar in meer dan 170 landen. Het bedrijf heeft ongeveer 110.000 medewerkers.

Samen met onze partners zet onze opdrachtgever zich actief in om de gezondheid te beschermen, de levenskwaliteit te verbeteren en antwoord te geven op de behoeften en noden van 7 miljard wereldburgers. Dit doen wij in de eerste plaats door geneesmiddelen en vaccins beschikbaar te stellen. Onze opdrachtgever heeft de ambitie om wereldwijd een duurzame partner te zijn in de gezondheidszorg, gericht op de behoeften van patiënten. Wij tonen leiderschap zowel als het gaat om onze zakelijke resultaten als in de gemeenschappen waarin wij werken. En wij streven ernaar wetenschappelijke vernieuwingen om te zetten in hoop en oplossingen voor patiënten.

In Nederland hebben wij vestigingen in Gouda en Naarden, per 1 november verhuizen wij naar een nieuw pand in Amsterdam (tegenover het AMC). De eerste maanden werk je nog vanuit Gouda, daarna is je standplaats Amsterdam.

Op dit moment zijn wij op zoek naar een

Medewerker Customer Support m/v 32-40 uur

Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor klanten en staat ze op een prettige en rustige manier te woord. Je verwerkt orders die binnenkomen via telefoon en mail in het systeem (SAP). Je zorgt voor een goede en adequate follow up zodat de klant precies weet waar hij aan toe is en hoe het met de uitlevering van de order staat. je hebt regelmatig contact met de logistieke partners.

Wat zoeken we?

Je hebt een afgeronde MBO/HBO-opleiding. Je beschikt over een aantal jaren relevante werkervaring, bij voorkeur in de farmacie. Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse zowel in woord als in geschrift. Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP

Wat biedt onze opdrachtgever?

Onze opdrachtgever is een uitdagende en maatschappelijk betrokken werkgever. We verwachten veel van je, maar bieden je ook ruimte en ontwikkelkansen om je verder te ontplooien.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Egdom, Anne van
groenehart@nl.randstad.com