• VELDHOVEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2800 - € 3200 per maand
solliciteren

Hoofd Customer Service


  • 15 augustus 2018
  • VELDHOVEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2800 - € 3200 per maand

functieomschrijving

  • 15 augustus 2018
  • vacaturenummer: 76268

Heb jij een aantal jaren leidinggevende ervaring op een customer service afdeling of commerciële binnendienst, beheers jij naast de Nederlandse en Engelse taal ook de Franse taal goed en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij een interessante vacature voor jou!

Namens de specialist op het gebied van auto- fiets- en motor accessoires zoeken wij een Hoofd Customer Service. Ze leveren een breed productscala met meer dan 100 A-merken. Het gaat om een vaste fulltime functie.

In deze veelzijdige en dynamische Hoofd Customer Service functie ben je verantwoordelijk voor het succesvol en efficiënt functioneren van de Customer Service afdeling, bestaande uit 6 gedreven medewerkers. Je coördineert alle inside salesactiviteiten: commerciële dienstverlening en het zorgdragen voor het volledige proces van bestelling, levering, facturatie en administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met de verschillende interne afdelingen.

Je neemt de leiding en zorgt voor een soepel verloop van de werkzaamheden binnen je team, waarbij je jouw teamleden actief stuurt en coacht op de kwaliteit van de geboden dienstverlening. Samen met jouw team behaal je de vooropgestelde resultaten en je creëert hierbij een fijne samenwerking.

WAT VRAGEN WIJ VAN JE?
HBO werk- en denkniveau aangevuld met een aantal jaren ervaring in een leidinggevende rol op de commerciële binnendienst of customer service afdeling. Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en een goede beheersing van de Franse taal. Klantgerichtheid, commercieel, stressbestendig en oplossingsgericht zijn woorden die jou perfect omschrijven. Je bent een teamplayer die altijd nadenkt over hoe dingen nog beter kunnen en bent een organisatorisch talent.

WAT KRIJG JE HIERVOOR TERUG?
• Een uitdagende carrière met veel kansen om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie
• Een fulltime bruto maandsalaris tussen de €2800,- / €3300,-
• Jaarcontract
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen 
• Reiskostenvergoeding

Word jij enthousiast van deze uitdagende commerciële leidinggevende functie? Reageer dan zo snel mogelijk op deze vacature of neem contact op met: Lisanne Haanen / lisanne.haanen@nl.randstad.com / 0630628960

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Haanen, Lisanne
lisanne.haanen@nl.randstad.com
0630628960