• UTRECHT
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2400 per uur
solliciteren

Adviseur klantenservice project Verantwoord Lenen bij ABN AMRO, Utrecht


  • 13 september 2018
  • UTRECHT
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2400 per uur

functieomschrijving

  • 13 september 2018
  • vacaturenummer: 76164

Werken aan projecten die ertoe doen, samen met andere professionals van wie je veel leert. Waarbij je vanaf dag één verantwoordelijkheid draagt, zelf keuzes maakt en beslissingen neemt. Altijd in het belang van de klant en de toekomst van de bank. Dat is werken bij ABN AMRO. Lees verder in de vacature Adviseur klantenservice project Verantwoord Lenen bij ABN AMRO in Utrecht.

WAT GA JE DOEN?
De teamleider is op zoek naar collega's die nu in het klantencontact centrum (KCC) of bankkantoor van ABN AMRO werkzaam zijn en die graag een extra stap willen maken binnen het verdiepende stuk van Consumptief Kredieten. Het project Verantwoord Lenen wordt uitgevoerd in Utrecht op de Daalsesingel voor anderhalf jaar. Dit team is hoofdzakelijk bezig met diepgaand advies geven over "oude" en complexe Consumptief kredieten aan de huidige portefeuille van particuliere klanten, te denken aan aflossingsvrije kredieten. Deze klanten worden aangeschreven en kunnen dan contact opnemen met de afdeling in Utrecht. Dit zijn inbound calls en e-mails. 

VAARDIGHEDEN
- Spin in het web;
- Nauwkeurig werken;
- Hands-on mentaliteit.

Deskundigheid
Of het nu gaat om de klanten die we bedienen of de sectoren waarin ze zitten, om de collega’s met wie je werkt of de producten die we ontwikkelen: op vrijwel elk niveau scherpen we je deskundigheid verder aan en is er een stap naar boven of opzij mogelijk. Zo groei je snel uit tot de professional die je wilt zijn.

Verantwoordelijkheid
ABN AMRO maakt ingrijpende veranderingen door; in elk opzicht zijn we de toekomst van bankieren aan het vormgeven. In die dynamische en uitdagende omgeving zijn er voor de meest uiteenlopende professionals bergen te verzetten. Om dat te kunnen doen, geven we je vanaf dag één verantwoordelijkheid.

Samenwerken
ABN AMRO in Utrecht biedt je een werkomgeving waarin verschillende talenten intensief samenwerken, elkaar scherp houden en plezier hebben. Want dat een combinatie van uiteenlopende talenten het beste resultaat voor klanten oplevert, daar zijn ze van overtuigd.

OPLEIDING
- Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
- In het bezit van WFT Basis en WFT Consumptief Krediet (of bereid deze te behalen).

WERKERVARING
Recente ervaring bij ABN AMRO (maximaal één geleden) en ervaring met klantcontact.

SALARIS EN CONTRACT
Het salaris is €2.200 à 2.400 euro per maand
De opdracht loopt van oktober 2018 tot en met februari 2020. We hebben de intentie om een halfjaar of jaar contract aan te bieden met loondoorbetaling;
32 – 36 uur per week, 4 à 5 dagen per week beschikbaar zijn.

OPDRACHTGEVER
De opdrachtgever is ABN AMRO. Adres: Daalsesingel 71, 3511 SW Utrecht.

BRANCHE
Bancaire sector (financiële dienstverlening).

Interesse in de vacature Adviseur klantenservice project Verantwoord Lenen bij ABN AMRO in Utrecht? Reageer dan door je CV te uploaden via de knop solliciteren en schrijf een korte, persoonlijke motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Suzanne Kemperman
suzanne.kemperman@nl.randstad.com
0402606365