• TILBURG
  • 32 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,91 per uur
solliciteren

Klantenservice Medewerker bij Stichting Achmea Rechtsbijstand in Tilburg


  • 16 augustus 2018
  • TILBURG
  • 32 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,91 per uur

functieomschrijving

  • 16 augustus 2018
  • vacaturenummer: 75375

Je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en te schakelen tussen verschillende afdelingen. Dan zoekt Achmea Tilburg jou als Klantenservice Medewerker Rechtsbijstand!

Als medewerker klantenservice word jij het visitekaartje voor Stichting Achmea Rechtsbijstand. Je hebt telefonisch klantcontact en geeft de klant de ruimte om de klantvraag helder te maken. Deze klantvraag handel je met liefde af of je verbindt de klant intern door. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je wordt gebeld door Fleur met de vraag; ‘ik wil een schadeformulier downloaden maar hoe moet dat?’. Je denkt met Sanne mee en zoekt naar de beste oplossing. Behalve deze vragen haal jij energie uit het zijn van een regelaar, omdat je naast telefonisch klantcontact ook de schakel bent tussen verschillende afdelingen.

Wie ben jij?
- Je hebt een MBO-4 opleiding afgerond;
- Je bent graag in contact met klanten en je haalt hier je voldoening uit;
- Je hebt al eerder callcenter ervaring opgedaan;
- Je bent flexibel in werktijd en beschikbaarheid (tussen 08.00 en 18.00)

Wat kunnen wij jou bieden?
- Een leuk team die klantbelang centraal stelt. Iedereen zorgt ervoor dat de klant krijgt wat hij nodig heeft;
- Een salaris van €11,91 bruto per uur;
- Een werkweek van 32 tot 36 uur;
- Een functie waarbij het draait om het aannemen van de telefoon, inventariseren van klantvragen en doorverbinden.
-
Lijkt jou dit wat?
Reageer dan nu via de sollicitatieknop met een recent CV en een leuke motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Anneke Hordijk
anneke.hordijk@nl.randstad.com
020-5197350