• ROTTERDAM
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,74 per uur
solliciteren

Medewerker telesales inbound


  • 14 augustus 2018
  • ROTTERDAM
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,74 per uur

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 75316

Leuke kans als klantenservice medewerker Telesales bij VodafoneZiggo te Rotterdam

Ben jij enthousiast, gedreven en servicegericht? Weet je daarnaast op de juister manier te achterhalen wat een klant wil en daarbij de juiste klik te maken ?Is jouw expertise het stellen van de juiste vragen en je inleven in de klant? Benieuwd naar de inhoud van de vacature? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen als medewerker Telesales:
Als medewerker Telesales ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor bestaande en potentiele klanten van VodafoneZiggo. Klanten bellen jou op met vragen over de producten en diensten. Je kunt bijvoorbeeld een vraag krijgen over de reclames die op TV komen. Welk abonnement past het best bij mij als ik graag sport kijk? Ik wil graag klant worden van Vodafone/Ziggo maar wat kunnen jullie mij bieden? Je denkt als medewerker Telesales altijd mee met de klant. Daarbij is belangrijk dat je ook het bedrijfsbelang in gedachten houdt.
Door goed te luisteren naar wat de klant wil, weet jij het juiste product en/of upgrade te bieden. Je wil de klanttevredenheid behouden en je voelt je verantwoordelijk voor de klant. Soms is het dan ook goed om na te bellen of alles goed is gegaan en zo hou je het traject van de klant nauwlettend in de gaten.

Wat kunnen wij jou bieden:
• Bruto salaris van €10,74 per uur, exclusief bonussen en vakantiegeld
• 8% vakantiegeld
• Een uitdagende baan waarbij je jezelf kunt blijven overtreffen
• Fulltime training (deze fulltime training dien je 4 weken te volgen, wordt natuurlijk betaald en deze start 3-9)
• Kans op een contract van VodafoneZiggo
• Online trainingen via Goodhabitz (hier kun je jezelf voor aanmelden en deze zijn puur om jezelf te ontwikkelen en dus niet verplicht)
• Sfeervolle werkomgeving in hartje Rotterdam; zie hier een leuke sfeerimpressie

Wat heb je nodig voor deze functie?
• MBO4 werk en denkniveau
• Affiniteit met telecom
• Goede communicatieve vaardigheden
• Enthousiasme
• Drive om klanten te overtuigen

Arbeidsomvang/werktijden:
De functie is flexibel in te vullen, je kunt er voor kiezen om minimaal 24 uur te werken en maximaal 40 uur. Door de week heen kun je van ma tm vrij ingepland worden tussen 8.00 en 22.00, Op zaterdagen en zondagen is dit van 9.00 tot 18.00.
Ben jij minimaal 3 avonden in de week beschikbaar en vind je het geen probleem om afwisselend de zaterdag en de zondag te werken reageer dan snel !







Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Nijsen, Melanie
melanie.nijsen@nl.randstad.com
0402606300