• ROTTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,90 per uur
solliciteren

Klantenservicemedewerker KPN ÉÉN Rotterdam Fulltime


  • 12 oktober 2017
  • ROTTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,90 per uur

Functieomschrijving

  • 12 oktober 2017
  • vacaturenummer: 7525

Ben jij toe aan een volgende stap in jouw klantenservice carrière? Ben jij dienstverlenend ingesteld? Is klanten helpen jouw ding en ga jij door totdat je de oplossing hebt? Ben je creatief, kritisch en gebrand op een goede relatie met de klant? Dan is de fulltime functie bij KPN ÉÉN echt iets voor jou. Wij zijn op zoek naar toppers die de klantenservice naar een hoger niveau kunnen tillen.
Bij KPN ÉÉN staat de zakelijke klant centraal. Je krijgt vragen over storingen, facturen en gebruikersvragen. Deze vragen dienen zo efficiënt en creatief mogelijk te worden opgelost. De Klanttevredenheid staat op deze afdeling centraal. Het van A-Z afhandelen en oplossen van de klantvraag is wat zij doen.
Je neemt de regie over klantvraag en denkt kritisch mee over verbeteringen binnen KPN. Hierbij krijg je training en coaching on the job en zijn er diverse doorgroeimogelijkheden binnen de functie, maar ook binnen KPN! Zo krijg je na een half jaar € 1000,- opleidingsbudget!
WIJ VRAGEN:
- Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring op het gebied van klantcontact
- Iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en commercieel inzicht
- Uitstekende beheersing van Nederlandse taal
- Minimaal 1 jaar flexibel beschikbaar: 28-36 of 32-40 uur per week tijdens kantoortijden.
- In de toekomst worden de openingstijden van deze afdeling verruimd: ma t/m vr 07:00-22:00u, za 09:00-18:30u | minimaal 1 zaterdag per maand en 2 avonden per week

WIJ BIEDEN:
- Een werkplek op zeer korte termijn
- Een detacheringscontract bij Randstad voor bepaalde tijd
- Een bruto salaris van €12,90 bruto per uur (exclusief reiskostenvergoeding) (mét doorgroei!)
- Training en coaching on the job
- Opleidingsbudget van €1000,- na het eerst gewerkte half jaar
- Een goede opstap binnen KPN, doorgroei en overname goed mogelijk!

Jouw interesse gewekt? Reageer dan snel!!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Donovan Kromokarijo
donovan.kromokarijo@nl.randstad.com