• APELDOORN
  • 26 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker Schade bij Achmea


  • 13 september 2018
  • APELDOORN
  • 26 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur

functieomschrijving

  • 13 september 2018
  • vacaturenummer: 75068

Jij bent een echte dienstverlener, hart voor de klant en de klant uit de brand helpen op het moment dat ze dit echt nodig hebben. Dit kan je gaan doen als klantenservice medewerker Schade bij Achmea in Apeldoorn. Heb jij je MBO, HAVO of VWO diploma op zak, ervaring met klantcontact en wil jij je verder gaan ontwikkelen in de verzekeringsbranche?

Als klantenservice medewerker Schade heb je een gevarieerde werkdag, want elke klant heeft een uniek schadegeval. Je helpt de klanten door het eerste echte aanspreekpunt te zijn. Jouw taak zal bestaan uit het zorgen voor een zo goed mogelijke afhandeling van een schade. Klanten bellen vaak direct nadat de schade gebeurd is en kunnen flink overstuur zijn. Je zal dan inlevingsvermogen en empathie moeten tonen om ervoor te zorgen dat de klant zich gehoord voelt. Vervolgens probeer je de situatie zo goed mogelijk in kaart te brengen zodat jij kan gaan uitzoeken hoe de schade af te handelen.

De ontwikkeling van werknemers is erg belangrijk bij Achmea. Jouw ontwikkeling als schade adviseur zal centraal staan en je zal ondersteund worden om het beste uit jezelf te halen. Hiervoor krijg je onder andere een betaalde training van 3 weken om goed voorbereid te kunnen starten.

Wat bieden wij jou?
- Een salaris van €12,80 bruto per uur;
- Reiskosten vergoeding tot max 50 km;
- Kosteloos je WFT Basis en andere WFT-certificaten behalen;
- Werktijden tussen 8:00-21:00 uur.

Wat heb je hiervoor nodig?
- HAVO, VWO of MBO diploma of hoger;
- Minimaal een half jaar ervaring met klantcontact;
- Beschikbaarheid voor 26-32 of 30-36 uur (minder uren zijn bespreekbaar);
- Doordeweeks twee avonden beschikbaar en één zaterdag per maand.

Heeft de functie als klantenservice schade jouw interesse gewekt? Zorg dan dat je CV is bijgewerkt, druk op de knop ‘solliciteren’ en voeg een goed beargumenteerde motivatie toe!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Eelco Zorge
eelco.zorge@nl.randstad.com
0205197835