• Venlo
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 - € 2800 per maand
solliciteren

Customer service medewerker


  • 14 augustus 2018
  • Venlo
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 - € 2800 per maand

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 74779

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – FULLTIME – DAGDIENST– VAST – VENLO– LOGISTIEK

Ben jij die servicegerichte en flexibele collega die graag wil plannen en organiseren voor het vervoer van onze klant? Voor een opdrachtgever in de omgeving van Venlo, gespecialiseerd in personenvervoer, zijn wij per direct op zoek naar customer service medewerkers (32 tot 40 uur). Lijkt dit jou wat? Lees dan snel verder!

MIJN PLEK IN HET TEAM?

In deze rol werk je samen met collega customer service medewerkers. Je bent in deze rol de ritplanner, coördinator en contactpersoon voor de aan jouw toegewezen accounts. Je bent dus zelf verantwoordelijk voor jouw klanten! Je hebt dan ook contact met verschillende soorten contactpersonen (scholen, ouders/begeleiders etc.). Je maakt plannen en zorgt dat deze worden uitgevoerd. Hierbij maak je gebruik van taxibedrijven die het vervoer uitvoeren, waarbij jij zorgt voor een tijdige facturatie.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ALS CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER ERUIT?

Geen dag is hetzelfde, maar je houdt je gedurende de dag bezig met:
- Beheren van eigen klantaccounts en diens afspraken;
- Het verwerken van dagelijkse mutaties in opdrachtgevers eigen softwarepakket;
- Opstellen, beheren en optimaliseren van routeplanningen;
- Ondersteunen Servicebureau met het onderzoeken van klachten;

WAT IS BELANGRIJK OM DE FUNCTIE VAN CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER IN TE VULLEN?

- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring in een customer service rol is een vereiste;
- Je bent accuraat, stressbestendig en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je kunt goed plannen en organiseren;
- Je hebt kennis van MS Office en in staat systemen snel eigen te maken.

WERKEN VIA RANDSTAD LOGISTIEK?

Randstad Logistiek is gespecialiseerd in de bemiddeling van Logistiek personeel op MBO-niveau (niveau 3-4) en HBO-niveau. Voor zowel tijdelijke als ook vaste banen. Tevens doen we veel Werving & Selectie opdrachten. Jouw ambities, vaardigheden en competenties zijn onze uitgangspunten om passend werk voor je te zoeken. Wij komen graag met je in contact.

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN?

Het salaris voor deze functie ligt tussen de €2.000,- en €2.800,- per maand (o.b.v. 40 uur). De werktijden zijn doordeweeks in dagdienst. Je zal eerst een periode op uitzendbasis via Randstad starten, waarna bij goed functioneren je op contract zal gaan bij de opdrachtgever.

SOLLICITEREN?

Dit doe je eenvoudig door onderstaande sollicitatiebutton te gebruiken en hier je CV en motivatie aan toe te voegen. Heb je nog twijfels of vragen? Stuur een mail naar jill.stegers@nl.randstad.com of bel met nummer 040- 298 71 49.

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – FULLTIME – DAGDIENST– VAST – VENLO– LOGISTIEK

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Stegers, Jill
jill.stegers@nl.randstad.com
040-2987149