• 'S-GRAVENHAGE
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,40 - € 12,40 per uur

Kundservicemedarbetare


  • 11 oktober 2018
  • 'S-GRAVENHAGE
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,40 - € 12,40 per uur

functieomschrijving

  • 11 oktober 2018
  • vacaturenummer: 74465

Kundservicemedarbetare@albelli

Är du en kundserviceexpert med ambitionen att erbjuda service av högsta rang till våra kunder, eller har du lust att bli en? Bli en del av vårat internationella kundserviceteam och hjälp våra kunder att göra sina stunder till långlivade minnen.

Vad gör en Customer Care expert?

Customer Care-avdelningen är en av de viktigaste delarna i albelli. Det är stället där kunderna kan nå oss 24 timmar om dagen, 7 dagar i veckan. Stället där vi alla engagerar oss i att erbjuda den bästa kundupplevelsen, när som helst, var som helst!

Som en Customer Care expert svarar du på kundernas frågor gällande våra produkter, håller koll på deras ordrar och leveranser. Genom att även ge goda råd kring våra tjänster, hjälper du kunderna till att själva skapa de allra bästa foto-upplevelserna.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt, och ta emot kunder på e-mail, chat och telefon. Du är 100% kundfokuserad och drivs av nöjda kunder.

Du kommer att vara en del av ett internationellt team med customer care experter, där alla är motiverade, och motiverar varann, att leverera goda resultat. Vi består av totalt 50-70 medarbetare som erbjuder högklassig kundservice till albellis kunder. Våra kunder ringer in från bland annat Nederländerna, Belgien, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Sverige och Norge.

Vad vi erbjuder:

- En timlön mellan €11,40 och €12,40, baserat på dina språkkunskaper;

- Möjlighet att arbeta hemifrån efter att du blivit bekväm i dina arbetsuppgifter;

- Att vara en del i ett internationellt team;

- Möjlighet till schemapreferenser;

- Goda chanser för personliga och karriärmässiga utvecklingsmöjligheter;

- En ordentlig utbildningsperiod på en månad i början av din karriär;

- Gratis parkering precis utanför byggnaden;

- Ersättning för resekostnader utöver 10km (kollektivtrafik eller bil);

Vad vi söker:

- Någon med en högre utbildning eller tänkandenivå.

- Flytande kunskaper i engelska (tal och skrift) och flytande kunskaper i ett andra språk (Franska, Tyska eller Svenska). Kunskaper i Holländska är ett plus.

- Tidigare erfarenheter med kundkontakt (personliga eller per telefon).

- Absolut tillgänglighet för ett fyra veckors utbildningsprogram.

Känner du igen dig själv i beskrivningen ovan och kan du se dig själv jobba med främst kundkontakt? Slösa inte någon mer tid, och sök direkt genom att klicka på länken nedan! Ifall du har några frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss genom kontaktinformationen nedan.

Please send us your CV/motivation in English!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Mina Salim
albelli@nl.randstad.com