• ROTTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,62 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker bij Eneco in Rotterdam


  • 13 oktober 2017
  • ROTTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,62 per uur

Functieomschrijving

  • 13 oktober 2017
  • vacaturenummer: 7439

Geef jij vrienden en familie vaak ongevraagd advies? En stel jij de behoefte van hen dan vaak voorop? Dan is deze functie op de commerciële klantenservice écht iets voor jou!

WAT DOE JE ALS KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ ENECO?
Als klantenservice medewerker Eneco spreek je verschillende (potentiele) klanten uit heel Nederland. Zo belt Mark uit Eindhoven om meer informatie te krijgen over de dienstverlening van Eneco. Door de juiste vragen te stellen en zijn behoefte te achterhalen, maak je Mark binnen mum van tijd klant van Eneco. Ook help je Mariska uit Hoorn aan een contract, dat goed bij haar past. Klant blij, jij blij! Als medewerker klantenservice heb jij zelf de vrijheid om binnen de gestelde kaders het gesprek met de klanten aan te gaan, zonder de commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen.

DE AFDELING
Klant centraal, samen, vertrouwen & verantwoordelijkheid zijn de kernwaarden van Eneco. Binnen het klantenservice team kom je te werken op de afdeling 'commercieel inbound'. Een afdeling waar enthousiasme de boventoon heeft en een informele werksfeer heerst. Dé plek om het verschil te maken en jezelf te ontwikkelen.

WAT KRIJG JE ALS KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ ENECO?
Wanneer je start als klantenservice medewerker bij Eneco begin je met een belangrijke training die 2 weken duurt. Je begint met een start salaris van €11,62 per uur, exclusief het aantrekkelijke bonussysteem! Wat dat betreft ben je natuurlijk zelf regisseur van je eigen salaris. Je krijgt uiteraard reiskostenvergoeding. Bij goed presteren zijn er zeker mogelijkheden om door te groeien naar functies als senior medewerker of teamleider. Ook is er de mogelijkheid om op termijn thuis te gaan werken.

WIE BEN JIJ?
De training voor de functie klantenservice medewerker is van maandag tot en met vrijdag, waardoor je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar bent. Daarna kun je uiteraard tussen de 32 en 40 uur per week ingepland worden. De openingstijden van de afdeling zijn tussen 8:00 - 20:00 uur op maandag tot en met vrijdag, dus je kunt tussen die tijden ingepland worden. Dit betekent dat je de weekenden vrij bent! Om de training zo optimaal mogelijk te kunnen volgen, heb je al eerdere werkervaring met (telefonisch) klantcontact & commerciële gesprekken en heb je een afgeronde MBO4.

Vragen? Twijfel je of je in aanmerking komt? Neem contact op met Donovan via 020-5695318. Wil je solliciteren? Tik de solliciteer button aan of stuur je cv naar donovan.kromokarijo@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Donovan Kromokarijo
donovan.kromokarijo@nl.randstad.com