• HEERENVEEN
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,38 per uur
solliciteren

Medewerker collections


  • 16 augustus 2018
  • HEERENVEEN
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,38 per uur

functieomschrijving

  • 16 augustus 2018
  • vacaturenummer: 73462

Voor Arvato Financial Services in Heerenveen ben ik per direct op zoek naar een medewerker collections (/medewerker klantenservice)!

Als Medewerker Collections ben jij verantwoordelijk voor een klantportefuille met betalingsachterstanden. Dit doe jij voor een aantal vaste grote klanten van Arvato. In een vroeg stadium neem jij contact op met debiteuren van jouw klanten om tot een duurzame betalingsoplossing te komen. Je bent goed in staat om te beoordelen of de debiteuren de betaalachterstand willen én kunnen herstellen. Door jouw communicatieve vaardigheden ben jij altijd in staat om een goed gesprek aan te gaan met de klant. Ook red jij je goed in de weerstandgesprekken die af en toe voorbij zullen komen. Door jouw luisterend oor, maar ook jouw commerciële en doelgerichte houding weet jij tot duurzame afspraken te komen.

Jij bent verantwoordelijk voor zowel de inbound als de outboundwerkzaamheden die bij de functie komen kijken. Op specifieke dagen ben jij verantwoordelijk voor het nabellen van debiteuren. Op andere dagen ben jij verantwoordelijk voor inkomende telefoontjes en mails met vragen over betalingsachterstanden of verzoeken tot betalingsregelingen.

Je komt in een warm team terecht, waarbij korte lijnen van toepassing zijn. De communicatie intern is informeel en gemoedelijk. Directe collega's doen hun best om jou vlot, goed en zelfstandig aan het werk te laten gaan. Naast een goed inwerk- en coaching traject zijn er veel ontwikkelmogelijkheden. Het is mogelijk om met behulp van Arvato en Randstad zowel jouw NVI certificaat als meerdere WFT's te behalen. Een fantastische kans om aan jouw cv te bouwen!

Wij vragen:

  • Beschikbaarheid op korte termijn,
  • Een MBO diploma,
  • 24 - 40 uur beschikbaarheid (vaste dagen),
  • Een leuke dosis pit,
  • Een aanpakkers mentaliteit!


Wij bieden:

  • Een leuke werkplek,
  • Een afwisselende baan,
  • Vollop ontwikkelmogelijkheden.


Interesse? Solliciteer dan gauw via de ‘solliciteren’ button. Vermeld hierbij duidelijk waarom jij geschikt bent voor de functie, per wanneer jij beschikbaar bent en voor hoeveel uren per week.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Baljeu, Lisan
lisan.baljeu@nl.randstad.com