• EDE
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,32 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden gezocht!


  • 12 oktober 2017
  • EDE
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,32 per uur

Functieomschrijving

  • 12 oktober 2017
  • vacaturenummer: 7310

Voor Nationale Nederlanden in Ede is Randstad op zoek naar gedreven klantenservice medewerkers. Wij zoeken hiervoor vlotte kandidaten met lef die servicegericht en pro-actief kunnen denken en handelen!

Nationale Nederlanden in Ede is helemaal gerenoveerd en dat belooft wat! Een open en moderne werkomgeving waar je zelfs gebruik kunt maken van een chillruimte. Een chillruimte, ja je leest het goed! Hier kun je relaxed TV kijken of plaatsnemen in de massagestoel. Eén keer in de 2 weken komt er een masseuse langs die is ingehuurd om jou te voorzien van een heerlijke massage. Je zult werken in een team van gemotiveerde klantenservice medewerkers die door nauwe samenwerking voor resultaat gaan. Iedere maand wordt er een "medewerker van de maand" uitgekozen die een VVV-bon ontvangt. Samen organiseren jullie jaarlijks een foodfestival waar jij je kookkunsten kan laten zien!

Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over een product van Nationale Nederlanden. Samen met de klant bepaal je wat het beste past bij zijn situatie. Je bent toegankelijk, meedenkend, betrouwbaar en je kunt goed luisteren naar de klant. Je doet vervolgens een passend productaanbod bij de klant.

Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen, verleent uitstekende service en zorgt ervoor dat klanten ophangen met een WOW- gevoel! Na een bepaalde periode wordt er een functioneringsgesprek ingepland om te bespreken waar je staat, wat je wilt ontwikkelen en of je nog een extra skill toegewezen krijgt.

Wat heb je nodig?
- Een afgeronde MBO 4 opleiding of hoger
- Aantoonbare commerciële klantcontactervaring
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Een flexibele, energieke en gemotiveerde houding!

Wat bieden wij?
Voor deze functie bieden wij een salaris van €11,32 bruto per uur. Je kunt kiezen tussen twee soorten contracten: 24-32 uur of 28-36 uur in de week. Er wordt van je gevraagd om ook in de avond en in het weekend beschikbaar te zijn. De afdeling is geopend op maandag t/m vrijdag van 8:00 uur tot 21:00 uur en op de zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur. Voor deze functie worden kandidaten gezocht die zich voor langere tijd in willen zetten voor Nationale Nederlanden. Samen met jou wordt er gekeken naar de mogelijkheden om jou als persoon te kunnen ontwikkelen in dit mooie bedrijf.

Ben jij de topper die wij zoeken? Reageer dan direct! Heb jij nog vragen? Neem dan gerust contact op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Inge Willemstein
inge.willemstein@nl.randstad.com