• DEN HAAG
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,32 per uur

NN Bank - Klantcontactmedewerker Beleggen & Sparen


  • 18 september 2018
  • DEN HAAG
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,32 per uur

functieomschrijving

  • 18 september 2018
  • vacaturenummer: 72656

Ben jij communicatief sterk en wil je graag mensen helpen? Zoek je een mooie kans om je te ontwikkelen? Dan is de afdeling Sparen en Beleggen bij Nationale Nederlanden op zoek naar jou!
Voor de klanten van NN bank ben jij in deze HET visitekaartje!

Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor oplossen van klantvragen met betrekking tot sparen en beleggen. Zo heb je contact met klanten van NN, maar ook tussenpersonen zoals adviseurs. Je probeert goed naar de klant te luisteren en volledig te informeren over voorgelegde vraagstukken.

Binnen NN Bank kom je te werken in een leuk, divers team waar een informele sfeer hangt.
Jullie hebben een gezamenlijk doel: een fijne en goede klantbelevening creëren!

Nationale Nederlanden verwacht veel van jou, en daarom mag je ook veel van hen verwachten. Dat betekent dat je volop kansen en mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je begint met een trainingsperiode van 3 weken, waarin je alles leert over NN, de principes, werkwijze en jouw nieuwe functie. Daarnaast krijg je de kans om kosteloos een WFT Basis en een WFT vermogen te halen, deze zijn uiteindelijk vereist om de functie te kunnen uitoefenen. Wees niet bang, daar heb je even de tijd voor!

Wij bieden:
- Een afwisselende baan binnen een jonge bank met collega's met diverse achtergronden.
- De mogelijkheid om ervaring op te doen in de financiële sector en in klantcontact.
- Een baan in een dynamische omgeving waar de klant centraal staat en jouw ontwikkeling ook.
- Klantcontact met diepgang: de materie is complex, en jij krijgt de tijd om onze klanten zo goed mogelijk te informeren.
- Een klantcontact functie met variatie: als je eenmaal ervaring op hebt gedaan bij ons en de materie onder de knie hebt, kun je opgeleid worden voor een andere skill.
- Een start salaris €11,32 bruto per uur, bij goed functioneren na 6 maanden doorstromen naar 12,54
- Je kan kiezen uit een dienstverband van 24-32 uur en een dienstverband van 32-40 uur
- Reiskostenvergoeding
- Een opdracht voor langere tijd
- Startdatum is 14 september 2018

Wat vragen we:
- Ervaring met klantcontact, telefonisch is een pré
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Zeer klantgericht
- Flexibel inzetbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur
- Leergierigheid
- Een sterke motivatie: waarom deze functie? Waarom Nationale Nederlanden?

Heb je interesse en sluit dit aan? Reageer dan zo snel mogelijk door te solliciteren met jouw C.V. en motivatie!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sanne Gebre & Eva de Graaff
werkenbijnn@nl.randstad.com