• MAASTRICHT
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,79 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 14 augustus 2018
  • MAASTRICHT
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,79 per uur

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 72258

Krijg jij er energie van als je iemand supergoed hebt geholpen? Lijkt het je leuk om dit via mail, chat en telefonisch te doen? Dan is de functie van klantenservice medewerker online bij VodafoneZiggo in Maastricht jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen als klantenservice medewerker? Je begint je dag met ervoor zorgen dat Caroline weer internet heeft, zet daarna het abonnement van Kay-Lee om en lost de e-mailproblemen van Job op. Ieder gesprek is uniek en voer je op je eigen manier. Je leeft je in in elke klant en vindt voor iedereen de beste oplossing, dat geeft jou voldoening. Je dag is dus nooit saai!
Je begint met mail, daarna chat en daarna zal je ook telefonisch klanten gaan helpen. Uiteindelijk zal chat/mail en telefonisch ongeveer 50/50 zijn.

Wat biedt deze functie als klantenservice medewerker van VodafoneZiggo jou?
- Een uitdagende baan van 24 tot aan 40 uur, waarin je zelf je werkdagen en tijden bepaalt.
- Veel doorgroeimogelijkheden (nieuwe skills, of naar bijv. teamleider).
- €9,79 bruto p/u en reiskostenvergoeding.
- Een contract bij VodafoneZiggo na 6 maanden, met o.a. bonussen van €300 tot €600 per kwartaal (o.b.v. 40 uur p/w).
- Goede arbeidsvoorwaarden.

Wie ben jij als klantenservice medewerker? Je hebt al klantcontact ervaring, bijvoorbeeld in de horeca of in een winkel. Je hebt minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau en bent twee avonden in de week beschikbaar tot 24:00, waarvan je 1 of 2 avonden word ingepland (natuurlijk niet altijd tot 24:00). Verder ben je ook twee keer in de maand op zaterdag beschikbaar.
Ben je niet super technisch? Dat is ook geen probleem! In een 7-weekse (fulltime) training word jij klaargestoomd om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan.

Zin om aan een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker te beginnen bij VodafoneZiggo? Solliciteer dan nu voor de functie van klantenservice medewerker door jouw cv te mailen naar te.eindhoven@nl.randstad.com of via de sollicitatiebutton. Wil je meer informatie? Bel naar Juul/Inge via 040-2606300.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Juul Hendriks & Inge van Munster
te.eindhoven@nl.randstad.com
040-2606300