• LEIDEN
  • 34 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur
solliciteren

Klantenservice Medewerker voor Pro Life in Leiden!


  • 14 augustus 2018
  • LEIDEN
  • 34 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 71273

Heb jij nog geen idee wat je na de zomer gaat doen en wil je lekker aan het werk? Dan hebben wij een perfecte functie voor jou! Wij zoeken jou, iemand die graag klantenservice medewerker wil worden!

Wil jij iets leren over verzekeringen en vind jij het leuk om mensen te helpen en in gesprek te zijn? Dan hebben wij een erg leuke functie voor jou! Perfect voor als jij tijdelijk aan de slag wil in Leiden. Voor Pro Life zoeken wij namelijk energieke klantenservice medewerker die graag aan de slag willen gaan.

Pro Life biedt zorgverzekeringen vanuit Bijbelse normen en waarden. Zij staan voor naastenliefde en denken actief met hun klanten mee over de mogelijkheden die binnen de richtlijnen van hun geloof passen. Pro Life verzekeringen is een onderdeel van Achmea.

Jij hebt een passie voor klantenservice en helpt actief om de klanttevredenheid te behouden en te verhogen. Om je goed in te leven in de klanten van Pro Life heb je (een sterke affiniteit met het) christelijk geloof. Enkele voorbeelden van gesprekken zijn bijvoorbeeld: Mevrouw de Vries belt omdat zij haar polis wil veranderen. Dit omdat ze een dagje ouder wordt waardoor ze verwacht meer medische kosten te moeten maken. Tevens belt dhr. Jansen, hij heeft net een dochter gekregen. Hiermee feliciteer jij hem natuurlijk en zet haar gelijk op de polis. Op die manier hoeft hij zich geen zorgen meer te maken en kan hij dankbaar genieten van zijn dochter. Ook spreek je Benjamin, hij studeert en is lid van de studentenvereniging Navigators. Afgelopen maand heeft hij verschillende activiteiten gehad om het studiejaar goed af te sluiten. Helaas had hij daarom niet voldoende geld op zijn rekening en heeft hij nu een achterstand met zijn betaling. Hij heeft hulp nodig om dit weer op de rit te krijgen.

Jij bent een gevoelsmens en zal altijd het beste met de klant voor hebben. Jij wil graag mensen helpen op welke manier dan ook! Bovendien heb jij een minimaal een MBO-4 afgerond of je HBO P behaald. De training start 19 september en hier leer jij de polisvoorwaarden, alle systemen en krijg je extra handvatten om een goed gesprek te voeren. Van 19 september tot 31 januari kun je niet op vakantie.

Je zal 34 uur per week werken tussen 8.30 en 17.30 in Leiden. Hierbij is het ook mogelijk om een vaste vrije dag in te plannen. Het project loopt tot eind januari maar kan eventueel verlengd worden. Mocht je langer willen werken dan bemiddelen wij jou vanuit Randstad door naar een volgende opdracht. Natuurlijk krijg jij een geweldig salaris van €12.80 en vergoeden wij jouw WFT Zorg, iets wat erg goed op je CV staat.

Jij werkt professioneel en staat stevig in je schoenen. Je communiceert goed met je collega’s en klanten en schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen. Je bent handig met social media en weet altijd het klantbelang voorop te stellen.

Wacht niet langer en solliciteer nu met een motivatie waarom jij geschikt bent!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Achmea
achmea.midden@nl.randstad.com