• WOERDEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2100 per maand
solliciteren

Servicedesk medewerker


  • 14 augustus 2018
  • WOERDEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2100 per maand

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 70708

Ben jij servicegericht ingesteld? Wil jij elke dag met de klant in contact staan? Werk jij proactief, zeer nauwkeurig en doelgericht, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen? Lees dan snel verder!
Medewerker Servicedesk Telefonie | woerden | 40 uur | tijdelijk met uitzicht op vast
DE OPDRACHTGEVER
Onze opdrachtgever biedt sinds 1996 zakelijke gebruikers aantrekkelijke kortingen op vaste en mobiele telefonie. Ze staan voor Service & Inkoopvoordeel. Zij werken samen met branche-, inkoop, en koepelorganisaties om contracten te bundelen en daarmee voordeel te behalen. Dat voordeel geven ze door aan onze deelnemers. Zij werken uitsluitend samen met gerenommeerde aanbieders van telefonie. medew
THE JOB
Je bent onder andere verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van verzoeken per e-mail en telefoon. Elke dag ben je in contact met de klanten. Dit zijn MKB bedrijven die aangesloten zijn bij branche - & koepelorganisaties. Denk hierbij bv. Aan Horeca Nederland en Bouwend Nederland. Je werkzaamheden zijn voornamelijk:
• Je verwerkt en registreert verzoeken van klanten (MKB) maar ook van leveranciers
• Je koopt mobiele toestellen in bij verschillende leveranciers
• Je beheert en onderhoudt de account- en contractgegevens
• Je neemt de storingen van onzen klanten aan en handelt ze af.
• Je verwerkt en registreert toestelreparaties
WAT BIEDEN WIJ?
Jij hebt te werken in een organisatie waarbij de sfeer en gezelligheid net zo belangrijk is als het uiteindelijke
resultaat. terecht in een hecht en informeel team die het leuk vinden om zo nu en dan met elkaar een borrel
te doen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen waarbij jouw mening en verbetervoorstellen
altijd welkom zullen zijn. Er wordt elke middag met elkaar geluncht en/ of er worden samen rondjes gelopen.
Wie bij jij
Jij hebt minimaal een MBO 4 opleiding afgerond en je bent iemand die altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op het gebied van telefonie. Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig, communicatief vaardig en oplossingsgericht. Daarnaast werk je planmatig en doelgericht en laat je niet gek maken onder druk.
Solliciteren?
Heb jij interesse in de bovenstaande vacaturen? Reageer dan snel! Gebruik de onderstaande sollicitatiebutton en reageer door jouw CV en motivatie te uploaden. Vragen over deze functie kun je stellen aan Hicran op 020-5691870 of via hicran.celik@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Hicran Celik
hicran.celik@nl.randstad.com
020-5691870