• TILBURG
  • 20 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur
solliciteren

Telefonisch Schadeadviseur in Tilburg


  • 16 augustus 2018
  • TILBURG
  • 20 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur

functieomschrijving

  • 16 augustus 2018
  • vacaturenummer: 69985

“Soms vergeet ik dat ik telefonische werkzaamheden doe, omdat ik voor mijn gevoel zo dicht bij de klant sta”

Als schadeadviseur bij Interpolis behandel je particuliere schademeldingen, dit doe je in een professionele werkomgeving met een informele sfeer. Allerlei soorten schademeldingen op het gebied van Verkeer, neem je in behandeling, van een inbraak in de auto tot aan een ongeval op de snelweg. Je zit daar om klanten écht te helpen, dit betekent dat je de schademeldingen beoordeelt op basis van de polis en eventuele aansprakelijkheid. Je regelt zelf schades waarbij het regelmatig om aanzienlijke bedragen gaat en waarbij je werkt in het belang van de klant. Niet alleen telefonisch, ook post en e-mails pak je op. Er word van je verwacht dat je eigen ondernemerschap toont, om zo de klant tevreden te houden. Je gaat 100% voor de klant en Interpolis biedt je hier de mogelijkheden voor; je kan bijvoorbeeld een bloemetje naar de klant sturen als de situatie hierom vraagt.

Marcel, schadeadviseur Interpolis :

“Soms vergeet ik dat ik telefonisch werk doe, omdat ik voor mijn gevoel zo dicht bij de klant sta. Ik ben er voor ze als ze een ongeluk hebben gehad en help ze verder als er is ingebroken in de auto. Klanten waarderen de service die wij bieden, omdat wij aan de telefoon verder gaan dan dat je zou denken! De verantwoordelijkheid dat jij iemand helpt, in een vervelende situatie, voelt goed. De sfeer dat wij écht bezig zijn klanten te helpen, maakt dat de dag weer voorbij vliegt… Klant blij, ik blij, Interpolis blij!”


Wie ben jij?

· Je hebt minimaal een MBO-4 diploma of HBO Propedeuse op zak (indien je beschikt over een MBO-3 diploma met relevante callcenterervaring en/of schadebehandelaarservaring willen we je tevens graag uitnodigen om te solliciteren);
· Je wilt graag tussen 20-32 uur werken, of tussen 24-36 uur;
· Je vindt het oké om 2 avonden per week te werken tot 20:00 uur en 1 keer in de 4 weken een dagdienst op zaterdag te draaien, omdat klanten dan ook bellen;
· Competenties waarin jij jezelf herkent zijn: Klantgericht, inlevend, overtuigend, daadkrachtig en communicatief sterk;

Wat krijg je?

· We bieden je een half jaar contract met keuze uit een tweetal contractvormen, te weten: 20-32 uur of 24-36 uur. Bij beide contractvormen werk je verspreid over 5 dagen;
· Intentie om je bij goed functioneren langere tijd te binden met een vervolgcontract;
· Dè kans om bij dè grootste verzekeraar van Nederland te werken met leuke collega’s;
· Een leuk startsalaris van € 12,80 (bij goed functioneren kun je groeien in salaris);
· 8% Vakantiegeld;
· Je gaat GRATIS WFT Basis en WFT Schade Particulieren halen;
· Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
· Heerlijke lunchmogelijkheden op kantoor (broodjes, smoothies, salades) of in de Interpolis-tuin

Praktische informatie

· Startdatum 17 september 2018
· Betaalde training (verplicht): 3 weken fulltime; maandag t/m vrijdag 9:00 -16:30 uur. D.w.z. van 17 september t/m 5 oktober 2018
· Verlof: Geen verlof mogelijk in de eerste 4 weken na de training en maximaal 1 week in de eerste 3 maanden na start, in afstemming met Randstad
· Openingstijden Interpolis: ma t/m vrij 08-00-20:00 uur en zaterdag 09:00-17:00 uur

Meer overtuiging nodig?
Neem dan zelf eens een kijkje bij Interpolis, en oordeel zelf…
https://vimeo.com/88433961

Ook zo enthousiast geworden? Solliciteer dan snel zodat wij de sollicitatieprocedure met je kunnen starten.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Anneke Hordijk
anneke.hordijk@nl.randstad.com
020-5197350