• UTRECHT
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur
solliciteren

Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker van bol.com?


  • 13 september 2018
  • UTRECHT
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

functieomschrijving

  • 13 september 2018
  • vacaturenummer: 69560

KLANTENSERVICEMEDEWERKER
Wil jij parttime of fulltime werken op de klantenservice van bol.com? En vind jij een persoonlijke benadering van de klant belangrijk? Lees dan snel verder!
Bezoekers van bol.com worden in de watten gelegd met het ruime assortiment én de bijbehorende service. Wekelijks krijg jij een budget om jouw klanten een extraatje te geven. Van kaartje tot knuffeldier! Bol.com geeft jou de vrijheid om klantenservice nog persoonlijker te maken.

KLANTENSERVICEMEDEWERKER? WAT GA JE DOEN?
Bij Bol.com sta je de klanten persoonlijk ter woord. Hierbij ligt de focus op telefonie. Daarnaast beantwoord je mail, Facebook Messenger en Twitter DM, maar het liefst zoveel mogelijk door het terugbellen van klanten.
Een pakket te laat bezorgd? Vervelend, maar jij weet de oplossing. Problemen met inloggen? Kan gebeuren, maar jij geeft de klant precies datgene wat nodig is om verder te kunnen. Zo draag je bij aan de klantbeleving van bol.com, met een brede glimlach!

KLANTENSERVICEMEDEWERKER, WAT BIEDEN WIJ?
-11 euro per uur (én een toeslag op zondag!)
-Een hippe locatie in Utrecht
-Feestjes, borrels, you name it
-Vergoeding van jouw reis- en parkeerkosten
-Een mooie opstap naar je verdere carrière
-Een interne betaalde fulltime opleiding van 12 dagen

KLANTENSERVICEMEDEWERKER, WAT ZOEKEN WIJ?
Nog even een paar praktische zaken op een rij. Het onderstaande is op jou van toepassing:
- 2 weken aanwezig zijn voor een fulltime training
- sterke affiniteit met klantcontact
- HBO werk en denkniveau
- flexibel inzetbaar (24-32 óf 32-40 uur), ook in de weekenden
- Tussen 08.00 en 23.00 uur beschikbaar
- Maximaal 1 uur reistijd vanaf Utrecht
- Voor minimaal zes maanden beschikbaar

Wil je nog wat meer weten over de vacature? Bel dan met me: 030 233 78 93. En anders? Gewoon lekker direct solliciteren via de button :)

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Kuipers, Willemijn
willemijn.kuipers@nl.randstad.com
0302337893