• ZWOLLE
  • 32 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur
solliciteren

Medewerker Klantenservice Langdurige Zorg / Zilveren Kruis in Zwolle


  • 16 augustus 2018
  • ZWOLLE
  • 32 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur

functieomschrijving

  • 16 augustus 2018
  • vacaturenummer: 69244

Per direct op zoek naar een servicegerichte functie bij Zilveren Kruis in Zwolle?

In deze functie op de afdeling Langdurige Zorg ben jij in gesprek met klanten en zorgaanbieders. Naast telefonisch klantcontact heb jij ook contact met de klant via de e-mail en chat. Onderwerpen waar jij mee te maken gaat krijgen gaan o.a. over PGB en ZIN (Zorg in Natura) uit de Wet Langdurige Zorg en de Zorgverzekeringenwet.

Als klantenservice medewerker stel jij klanten gerust door jouw persoonlijke benadering, jouw stapje extra en jouw oprechte inlevingsvermogen. Jij leert elke dag weer wat bij over de behoeftes van onze klanten en adviseert de klanten bij het invullen van zorgvraag op de manier zoals de klant dit het liefst wil.

WIE BEN JIJ?
- Jij hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
- Beschikbaar op korte termijn t/m 31-12-2018, met de mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren;
- Medio 2019 verhuist de afdeling naar Achmea Apeldoorn, jij bent bereid om mee te verhuizen naar Apeldoorn;
- Jij vindt persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk en neemt actief deel aan het talent ontwikkelprogramma binnen het zorgkantoor.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een bruto salaris van € 12,80 per uur;
- Werkweek van 32-36 uur per week, verdeeld over 5 dagen;
- Werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:00u – 18:00u;
- Een betaalde WFT Zorg opleiding en de mogelijkheid om andere WFT opleidingen te volgen via Randstad.

Ben jij enthousiast? Dan ontvang ik graag jouw sollicitatie via de knop solliciteren! Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Eelco Zorge
eelco.zorge@nl.randstad.com
0205197835