• ROTTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 per maand
solliciteren

supportmedewerker sales


  • 12 oktober 2017
  • ROTTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 per maand

Functieomschrijving

  • 12 oktober 2017
  • vacaturenummer: 6850

Voor een relatie van Randstad zijn wij op zoek naar een enthousiaste commerciële medewerker binnendienst met een technische achtergrond. Onze relatie is actief op de zakelijke markt voor telecommunicatie en is momenteel druk om IT dienstverlening toe te voegen aan hun portfolio.
Zij helpen bedrijven hun doelstellingen te bereiken door slimme inzet van technologie. Samen met de meest vooraanstaande providers en hard- en softwareleveranciers doen zij hun best om hun klanten de beste oplossingen kunnen bieden. De telecom en IT markt zijn zeer dynamisch en zij volgen daarom alle ontwikkelingen op de voet om daar op in te spelen waar nodig.

Wat ga je doen?
In deze functie maak je onderdeel uit van een team dat onze accountmanagers ondersteunt in de dagelijkse operatie. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en accountmanagers en zorgt ervoor dat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Je draagt zorg voor snelle en adequate afhandeling van diverse taken, waaronder:
-Eerste aanspreekpunt bij technische supportvragen van klanten en collega's
-Bezoeken van klanten om ter plaatse aanpassingen of verbeteringen uit te voeren
-Bezoeken van klanten voor het opstellen van schouwplannen en communicatieplannen
-Uitvoeren van dagelijkse controles om eventuele problemen vroegtijdig te signaleren
-Ontwikkelen en testen van bijvoorbeeld (nieuwe) features en releases
-Configureren in Broadsoft (KPN ÉÉN & Yes Telecom) en NS1000 Software
-Configureren van routers en overige IP oplossingen
-Geven van trainingen aan medewerkers en/of eindgebruikers
-Inleggen van diverse orders en het monitoren van de projectplanning

Wij zoeken:
-Afgeronde MBO/HBO opleiding
-Enkele jaren ervaring in de ICT sector en een business to business-omgeving
-Initiatiefrijk, analytisch en communicatief vaardig
-Weet wat het betekent om de klant centraal te stellen
-Teamspeler

Wat bieden zij:
Zij bieden een prima salaris en aansprekende arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken in een dynamische, hands-on organisatie met oog op groei in de nabije toekomst. Er is ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling. Afhankelijk van jouw eigen ambities zijn er reële doorgroeimogelijkheden. Wij bieden een tijdelijk contract aan, met de intentie deze om te zetten naar een vast dienstverband.

Heb jij de juiste ervaringen en ben je de uitgekozen persoon om deze functie te vervullen? Solliciteer dan via onderstaande link!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Pim van der Meer
pim.van.der.meer@nl.randstad.com