• UTRECHT
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2600 per maand
solliciteren

medewerker contractbeheer


  • 14 augustus 2018
  • UTRECHT
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2600 per maand

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 68389

Medewerker Contractbeheer / fulltime tot 31 oktober 2018 / Jacobs Douwe Egberts

Wil jij werken Jacobs Douwe Egberts, in het hart van de koffie en thee business? Als een spin in
het web te maken hebben met alle processen en disciplines die ervoor zorgen dat onze
klanten een goede kop koffie of thee kunnen drinken of schenken? Ben jij ambitieus en
op zoek naar een carrière waarin je kunt groeien? Dan is dit wellicht jouw (eerste) baan!

Wie wij zijn?
Oók jij kan impact hebben, net als al onze ruim 12.000
gepassioneerde werknemers die actief zijn in meer dan 100 landen. Wij zijn er trots op
dat we samen met hen iedere dag een rol mogen spelen in de levens van miljoenen
mensen.

Wat wij doen?

Jacobs Douwe Egberts richt zich op koffie en thee in de out-of-home markt.
We bieden een full service concept aan waarin we onze klanten voorzien van apparatuur
(koffiemachines) en ingrediënten (koffie en thee) tot accessoires (bekers, koekjes, etc.),
dienstverlening en financiering.
De afdeling Business Processing is verantwoordelijk voor het verwerken van getekende
contracten. Dit loopt uiteen van het verwerken van leverorders van apparatuur tot het
vastleggen van afspraken omtrent kortingen en indexaties. Na het vastleggen zien we
toe op de naleving van alle contractuele afspraken met onze klanten. Mocht het
onverhoopt een keer niet goed gaan dan is de afdeling verantwoordelijk voor het
oplossen van klachten vanuit de klant die gerelateerd zijn aan de gemaakte afspraken.
We werken nauw samen met de afdeling Customer Relations, die fungeert als eerste
aanspreekpunt voor de klant (naast de Sales collega’s). Vanuit Customer Relations
worden de contracten en klachten aangeleverd. Business Processing is vervolgens
verantwoordelijk voor de correcte verwerking en uitvoering van de gemaakte afspraken.
Kortom; de afdeling speelt als één van de meerdere schakels een sleutelrol in het
waarmaken van onze beloftes en dienstverlening richting onze klanten.

Wat jij gaat doen?
Je komt te werken in een leuk, gemêleerd team. Vanuit onze verantwoordelijkheid voor
het correct verwerken van getekende contracten en het oplossen van klachten kennen
wij een grote diversiteit aan werkzaamheden. Dit zorgt voor gevarieerde werkdagen,
waarbij we zoveel mogelijk proberen te rouleren in taken die gekoppeld zijn aan de
diverse werkzaamheden.
De Medewerker Contractbeheer die we zoeken denkt mee in het verbeteren van interne
processen. Hoe kunnen we sneller en efficiënter te werk gaan? Hierin krijg je ruimschoots
de ruimte om op projectmatige wijze verandering door te voeren in en impact uit te
oefenen op de huidige manier van werken.

Het is een mooie startersfunctie in een Back Office omgeving, een unieke kans om een
professionele organisatie te leren kennen, jezelf te ontwikkelen als professional en door
te groeien binnen onze organisatie.

Wie jij bent?
 HBO werk- en denkniveau; (MBO niveau 4 mag ook)
 Eerlijk, recht door zee. Niet bang om te zeggen wat je denkt;
 Een teamspeler pur sang!
 Ambitieus.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Marja en Els
jde@nl.randstad.com
0302337815