• LEIDEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 1800 - € 2300 per maand
solliciteren

IT Supportdesk Medewerker


  • 14 augustus 2018
  • LEIDEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 1800 - € 2300 per maand

functieomschrijving

  • 14 augustus 2018
  • vacaturenummer: 67946

Ben jij op zoek naar een jonge dynamische werkomgeving, waarin jij al jouw kennis en vaardigheden kan inzetten? Dan hebben we de perfecte baan! Je werkt in een hecht team en je hebt een sterke team spirit! Je krijgt ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en specialiseren.

Voor een sterk groeiende organisatie in de internetoplossingen zoeken wij een IT Supportdesk Medewerker. Deze dynamische organisatie zet zich in om haar klanten tevreden te houden en dat zijn niet de minste namen, zo werken zij onder andere voor Ahold, Jumbo, Dekamarkt en Bever.
Zij zorgen voor een volledige service en dit betekent dat zij de integratie van modems, servers en dataverbindingen verzorgen en op de meest creatieve manieren meedenken met hun klant. Zo zorgen zij er bijvoorbeeld voor dat de internetverbinding soepel verloopt terwijl jij met de zelfscan jouw boodschappen doet.

Wat ga jij doen?
Als IT Supportdesk medewerker ondersteun je de groeiende klantenkring die het beheer van hun ICT hebben uitbesteed. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de diensten en dienen de daarbij horende internetlijnen en hardware zo stabiel mogelijk te opereren. Daarnaast zorg je voor een accurate registratie en snelle, professionele opvolging van uiteenlopende gebruikers vragen. Binnen deze functie ben je bezig met het verzorgen van 1e en 2e-lijns support werkzaamheden ten behoeve van o.a. Voip, Networking en diverse SaaS-oplossingen. Tevens verzorg je ook het beheer van de server infrastructuur.

Wat zijn de functie eisen?
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Representatief en stressbestending
- Minimaal 2 jaar werkervaring
- Ervaring met: SIP/RTP, verschillende IP telefoontoestellen
- Het is een pré als je ervaring hebt met: Broadsoft PABX, RoutIT portfoliio, Netwerk kennis,
Firewall kennis, ALG
- Goede beheersing van Engels en Nederlands in woord en geschrift (het bedrijf is 5 min.
lopen vanaf Leiden Centraal)
- Woonachtig in Leiden of omgeving
- Per direct beschikbaar voor 40 uur per week

Herken jij jezelf in het profiel? Reageer dan inclusief een pakkende motivatie en zorg ervoor dat jouw meest recente CV op jouw account staat. Heb jij nog vragen? Neem gerust contact op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Leander, Ingrid
dh@nl.randstad.com
070-3704728