• ENSCHEDE
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,72 per uur
solliciteren

Servicemedewerker KPN in Enschede


  • 20 oktober 2017
  • ENSCHEDE
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,72 per uur

Functieomschrijving

  • 20 oktober 2017
  • vacaturenummer: 6745

Geef jij graag ongevraagd advies en help jij het liefst mensen uit de brand? Hou jij van telefonisch klantcontact en staat ontwikkeling bij jou voorop? Kom dan werken als callcenter medewerker bij KPN in Enschede!

WAT DOE JE ALS CALLCENTER MEDEWERKER BIJ KPN?
Als callcenter medewerker bij KPN in Enschede help jij Koos met een storing in zijn WiFi. Hij baalt enorm, omdat hij net had afgesproken om te skypen met zijn vriendin in Australië. En terecht, denk jij. Door de juiste vragen te stellen, weet je al snel de juiste analyse te stellen. Je plant nog voor dezelfde dag een monteur in! Je maakt een afspraak met Koos zodat de monteur langs kan komen en Koos maakt een nieuwe afspraak om te skypen met zijn vriendin in Australië. Na het oplossen van de storing, vraag je hoe het zit met de internetsnelheid van Koos. En wat blijkt, die kan wel wat hoger omdat zijn zoon vaak gamet. Naast het oplossen van de storing, adviseer je Koos ook nog een sneller internetpakket. Klant blij, jij blij! Daar doe je het voor.

WAAROM WERKEN ALS CALLCENTER MEDEWERKER BIJ KPN?
Ervaring is voor deze functie als callcenter medewerker niet nodig. Ontwikkeling staat bij KPN namelijk voorop. Het belangrijkste is dat je goed kunt vertellen waarom juist jíj de geschikte persoon bent voor deze functie! Naast het bruto uur salaris van €9,72 (excl. onregelmatigheidstoeslagen en reiskostenvergoeding), krijg je jaarlijks een opleidingsbudget van €1000,- om in jezelf te investeren via de KPN Academy. Door de trainingen heb je ook de mogelijkheid om door te groeien. 70% van het management is begonnen in de lijn! Daarnaast heb je toegang tot een gezondheidscheck en een arbeidsmarktscan om jouw arbeidsmarkt positie in kaart te brengen.

Zie jij jezelf al bij KPN als callcenter medewerker zitten? Of heb jij nog vragen waarover jij nog wilt sparren? Reageer dan nu en tik de sollicitatiebutton aan of solliciteer via melanie.mangnus@nl.randstad.com. Vragen? Bel Melanie via 020-5198162.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Melanie Mangnus
melanie.mangnus@nl.randstad.com
020-5198162