Ben jij op zoek naar een baan als customer service medewerker, ben je fulltime beschikbaar en lijkt jou de wondere wereld van kaas een leuke omgeving om in te werken? Lees dan snel verder!
- 27 september 2024
- vacaturenummer: 662387
Salaris o.b.v. van kennis en ervaring
Direct in dienst!
Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Bodegraven / hybride
Een van de grootste kaashandel
Uitjes, voetbaltoornooi en borrels!
Ben jij gemotiveerd, pro actief en nieuwsgierig naar de kaaswereld? Beschik jij over de volgende kwaliteiten:
- Een MBO+ werk- en denkniveau;
- Pre als je ervaring hebt in de logistiek/kaas/transportsector;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en je kunt snel schakelen.
Als Customer Service medewerker zorg je ervoor dat het hele proces van order tot levering soepel verloopt door effectief samen te werken met verschillende afdelingen. De taken verschillen per afdeling.
Werkzaamheden kunnen zijn het controleren van ingevoerde orders via EDI, het controleren van documentatie en transportdocumenten, het invoeren van orders en het telefonisch of schriftelijk te woord staan van klanten. Daarnaast volg je klachten, retouren en naleveringen op. Tot slot bewaak je de voortgang van het orderproces en los je eventuele verstoringen tijdig op.
Je wordt onderdeel van een Customer Service team van ongeveer 20 collega's. Het team is verdeeld in drie clusters: Classic Retail, Retail & Out of Home, en Wholesale & International Markets. Dagelijks werk je nauw samen met vier andere Customer Service collega's uit je cluster, evenals met de Account Managers en Sales Assistenten.
- Jij zorgt ervoor dat het hele proces van order tot levering perfect verloopt en dat onze klanten de best mogelijke service krijgen;
- Je werkt met grote retailers zoals Plus en Jumbo en vooruitstrevende horeca groothandels zoals Sligro en Hanos;
- Je werkt in een complexe en dynamische omgeving met veel ruimte voor eigen initiatief wat ervoor zorgt dat je uitgedaagd blijft;
- Er ligt wekelijks kaas op de afdeling om te proeven (wie wil dat nou niet!) en je leert alles over kaas.
Met meer dan 2500 verschillende Hollandse en buitenlandse soorten kaas op voorraad creëren wij dagelijks met zo’n 450 medewerkers, miljoenen momenten van happiness voor consumenten in binnen- en buitenland. Aangevuld met kennis en inspiratie voorzien wij in de food experience van uiteenlopende klanten uit diverse verkoopkanalen. Dit doen we vanuit een autonome positie binnen Royal FrieslandCampina.
- hybride werken
- 0,21 cent per km vanaf 10 km enkele reis
- extra dag maatschappelijk verlof
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Rowenna via onderstaande nummer.
Kaylee & Rowenna
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
