Administratief Medewerker

Ben jij georganiseerd, proactief en klantgericht? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je zowel met techniek als klantcontact te maken hebt? Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker om het team te versterken!

Je hebt bij voorkeur enige ervaring in een support- of klantenservicefunctie, vooral in een technische omgeving. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt problemen snel en efficiënt oplossen. Omdat je te maken hebt met Nederlandstalige en Engelstalige klanten en partners, is het belangrijk dat je beide talen goed beheerst. Daarnaast ben je bekend met tools zoals Microsoft Office (Excel) en, als extra pluspunt, heb je misschien al gewerkt met netwerkmonitoring of incidentmanagement.

• Je werkt nauwkeurig, houdt van overzicht en bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken in een dynamische omgeving;
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office (Excel);
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
•  Je bent communicatief sterk en bent goed in het oplossen van problemen.

Als Administratief Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je houdt je bezig met het afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails, en biedt ondersteuning bij vragen over het elektrische voertuig (EV) netwerk. Daarnaast bewaak je de prestaties van de EV-laders met behulp van monitoringtools en zorg je ervoor dat problemen snel worden opgelost. Je werkt nauw samen met verschillende interne teams en externe partners om alles soepel te laten verlopen.

• Telefonisch en per e-mail support bieden: Je reageert op vragen van klanten en aannemers over EV-laders en andere operationele zaken
• Monitoren van EV-laders: Je houdt het EV-netwerk in de gaten, signaleert storingen en lost kleine problemen op waar mogelijk
• Coördineren van oplossingen: Je schakelt met technici, leveranciers en andere partijen om technische problemen zo snel mogelijk te verhelpen
• Documentatie bijhouden: Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van alle meldingen en acties zodat alles goed gedocumenteerd is
• Rapportage: Je stelt updates op voor belanghebbenden over de prestaties van het EV-netwerk en eventuele incidenten

Dit bedrijf gelooft dat infrastructuur voor iedereen kansen biedt. Ze zetten zich in voor een duurzamere toekomst door het verminderen van uitstoot, het creëren van sociale waarde en het bevorderen van diversiteit. Het bedrijf werkt wereldwijd aan projecten in steden, transport, gebouwen, water en nieuwe energie. Samen met klanten en partners zorgen ze voor oplossingen die gemeenschappen verbeteren en een positieve impact hebben op het milieu, zodat toekomstige generaties er ook van kunnen profiteren.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan onderaan de website!

Floor & Max

Intercedenten

Vragen? Bel of mail ons gerust!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.