• 11 juli 2024
  • vacaturenummer: 650549

Wij zijn per direct opzoek naar een administratief medewerker voor 20 uur per week voor de komende 3 maanden! Als administratief medewerker verstrek je informatie en fungeer je als vraagbaak met betrekking tot planning en verlof. Het opvolgen en nakomen van afspraken is hierbij essentieel. Je richt je op het bieden van de beste dienstverlening en het stellen van prioriteiten. Klinkt dit interessant? Lees snel verder..

Tijdelijke opdracht voor 3 maanden

Gevestigd in Rotterdam

Werken van 08.00- 12.00 van dinsdag t/m zaterdag

Je hebt een mbo werk- en denkniveau en beschikken over ervaring met bezorgprocessen is een pré. Je bent bekend met inzetplanningssystemen, Microsoft Office en Salesforce. Daarnaast ben je uitstekend in mondelinge en schriftelijke communicatie en vaardig met een computer.

Verder heb/ben je:

  • Uitstekende communicatievaardigheden;
  • Computervaardig;
  • Klantgericht;
  • Nauwkeurig;
  • Stressbestendig en kunt prioriteiten stellen;
  • Ervaring met gesprekstechnieken (pré).

Op de werkdagen (disndag t/m zaterdag) ga je van 08.00-12.00 uur aan de slag. En zal je jouw administratieve en communicatieve skills inzetten. Tijdens deze uren zijn ook de bezorgers aan het werk en daarna kan jij net als de bezorgers lekker genieten van jouw vrije middag!

Jouw werkzaamheden zijn:

  • Fungeren als contactpersoon voor bezorgers;
  • Ziek- en betermeldingen regelen;
  • Monitoren of de bezorging verloopt volgens planning;
  • Contactmomenten met bezorgers vastleggen in Salesforce;
  • Vragen beantwoorden en reageren op klachten van medewerkers (o.a. vragen rondom inzet en verlof) en zo nodig doorverwijzen;
  • Klachten en navragen voor het verzorgingsgebied uitzetten naar individuele medewerkers of teams en terugkoppelen binnen de gestelde termijn.

Je gaat werken op het Servicecentrum Operations, een ondersteunende afdeling die zich richt op het bieden van service aan bezorgers. Samen met je team zorg je ervoor dat de bezorgers hun werk tijdig en tevreden kunnen uitvoeren.

Nogmaals wat wij van jou verwachten:

  • Per direct beschikbaar;
  • Beschikbaar voor de komende 3 maanden, geen vakantie gepland;
  • Werken van dinsdag t/m zaterdag van 08.00-12.00 uur.

Denk je na het lezen van de vacature, dat deze functie en dit bedrijf goed bij jou past? Of zou je graag meer willen weten over de vacature?

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.