• 10 juli 2024
  • vacaturenummer: 650492

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen binnen het Bovenregionaal Intake Team van Grootzakelijk? Als Medewerker BIT in Weert zorg jij voor de maatwerkaanvragen van onze grootzakelijke klanten en fungeer je als spin in het web tussen klant, engineer en collega's. Met jouw positieve houding, klantgerichtheid en nauwkeurigheid draag je bij aan de snel veranderende energiewereld en procesverbeteringen binnen ons team. Solliciteer nu en word een onmisbare schakel in ons dynamische en diverse team!

€2621 - €3744

Tijdelijk met uitzicht op vast

€0,23 reiskostenvergoeding

Enexis

Doorgroeimogelijkheid

Om de functie juist te vervullen beschik je minimaal over een afgeronde mbo-opleiding en heb je ervaring met (zakelijk) klantcontact.

Natuurlijk is persoonlijkheid van groot belang. Jij hebt een positieve houding en vindt het leuk om vanuit je functie bij te dragen aan de snel veranderende energiewereld. Dit betekent nieuwe kennis opdoen, meedenken in procesverbeteringen en een bijdrage levert aan de implementatie van nieuwe werkwijzen. Daarnaast krijg je er energie van om samen te werken met veel verschillende mensen binnen en buiten je afdeling.

We zoeken iemand die klantgericht is; bij alles wat je doet staat de klant en kwaliteit op nummer 1! Daarnaast sta je ook stevig in je schoenen, ben je assertief, daadkrachtig en doelbewust. Je bent van nature secuur en weet met gemak voortgang te bewaken in de werkstromen.

Als Medewerker BIT fungeer je als spin in het web tussen de klant, engineers en je collega's van de grootzakelijke teams. Wanneer een klant een aanvraag heeft waarvoor geen automatische offerte opgesteld kan worden, kom jij in beeld. Jij bent degene die de maatwerkaanvragen met de klant doorneemt en zorgt dat de klant binnen 5 werkdagen reactie van ons ontvangt. Nadat je de juiste informatie verzameld hebt, zorg je ervoor dat de Engineer een passende offerte of prijsindicatie kan uitbrengen.

Ook ben je verantwoordelijk voor de nazorg in het offertetraject, waarbij jouw focus ligt op het beantwoorden van vragen met betrekking tot de offerte en het herinneren van klanten die nog een ongetekende offerte hebben staan. Je bent daarom ook bereikbaar voor klantvragen via een groepstelefoonlijn en via de mail.

Het Bovenregionaal Intake Team (BIT) is één van de afdelingen binnen Grootzakelijk, die helemaal vooraan het GV&N ketenproces de intakes met de klanten verzorgd. Wij ontlasten ons technisch personeel door ze te ondersteunen in het contact met grootzakelijke klanten die een nieuwe aanvraag doen voor een elektriciteits- of gasaansluiting. Het BIT is een divers team met circa twintig collega's, werkzaam op de locaties Groningen en Weert.

Heb jij bovenstaande gelezen en denk jij; hé, ze hebben het hier over mij! Solliciteer dan direct.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.