• 09 juli 2024
  • vacaturenummer: 650330

Ben jij op zoek naar een leuke tijdelijke baan als klantenservicemedewerker in de omgeving van Hoofddorp? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Ayvens, voorheen bekend als ALD Automotive, zoekt tijdelijke klantenservice medewerkers voor 32-40 uur per week. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder en ontdek meer over deze functie bij Ayvens.

€16,44 euro bruto per uur

Zowel thuis als op kantoor in Hoofddorp werken

32 tot 40 uur aan de slag per week

Vers fruit, smoothies en koffie van de barista

Tijdelijk tot 31-12-2024 met kans op verlenging

Zowel B2B als B2C contact

Heb je goede communicatieve vaardigheden en ben je klantgericht. Check dan ook de volgende punten:

  • Je bent beschikbaar tot 31 december 2024.
  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je kunt werken van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.
  • Je woont in de buurt van Hoofddorp.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in spreken als schrijven.

Als klantenservicemedewerker bij Ayvens ben jij het aanspreekpunt voor de lease-rijders. In je rol als medewerker klantenservice heb je dagelijks telefonisch contact met klanten die een auto bij Ayvens leasen. Je helpt hen met allerlei vragen over schade, reparaties, onderhoud, bandenwissels en hulpverlening. Of het nu gaat om tankpassen of het wisselen van winter- en zomerbanden, jij staat (altijd) klaar om te helpen. Bovendien voer je diverse administratieve taken uit en werk je nauw samen met andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen.

  • Hulp bieden bij urgente situaties zoals pech onderweg of schade door een ongeluk, bijvoorbeeld: "Ik sta met pech langs de weg, wat moet ik doen?" of "Ik heb schade, hoe los ik dit op?"
  • Beantwoorden van vragen over reparaties en onderhoud, zoals: "Mijn auto moet voor de APK, hoe maak ik een afspraak?" of "Mijn nieuwe tankpas werkt niet, wat is er aan de hand?"
  • Klanten, zowel particulier als zakelijk, ondersteunen met diverse vragen en waar nodig informatie opvragen bij andere afdelingen om de klant goed te kunnen helpen.

Bij Ayvens in Nederland werken meer dan 1200 enthousiaste collega's, vol passie en plezier, ook op de afdeling Customer Care. Bij ons werken betekent dat je alles op alles zet om onze berijders te helpen met hun vragen en oplossingen te vinden. Jij gebruikt je creativiteit om tot de beste oplossingen te komen. Ga jij altijd een stapje verder om de berijder weer op weg te helpen? En ben jij pas tevreden als de berijder dat ook is? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.