• 09 juli 2024
  • vacaturenummer: 650307

Samen klanten verder helpen, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. Om dat goed te kunnen, verdiep jij je in onze klanten. Want betalingsproblemen duurzaam oplossen, lukt alleen als je weet hoe deze zijn ontstaan.

€ 18,54 bruto per uur;

Opdracht voor langere tijd;

Kantoor in Apeldoorn;

Een werkweek van 24 tot 34 uur;

Dertiende maand

Gezellig team!

Bij debiteurenmanagement helpen wij klanten die niet kunnen voldoen aan hun betalingsverplichting op een duurzame manier. Wij vinden namelijk dat als je klant bent bij de merken van Achmea én je handelt integer, wij hen niet zomaar mogen laten vallen als het financieel tegen zit. Samen kijken we wat mogelijk is om de weg terug te vinden naar financiële weerbaarheid. Zodat onze klanten er sterker uitkomen én nog lang klant kunt blijven bij Achmea.

  • Je kunt goed en duidelijk communiceren. Je hebt Social Force trainingen (communicatie) gevolgd of je bent bereid deze te volgen;
  • Je neemt makkelijk initiatief en je gaat voor resultaat. Je bent gedreven en ondernemend;
  • Zelfstandig met lef werken is jouw ding;
  • Je hebt MBO+ Werk- en denkniveau;
  • Kennis van en ervaring met Debiteurenmanagement;
  • Je bent in het bezit van WFT-Basis of je bent bereid dit op korte termijn te behalen;
  • Je werkt volgens de Achmea waarden: BEATS (Betrokken/ Eigentijds/Ambitieus/Trots/Slagvaardig);
  • Je hebt een digital mindset.

Betalingsproblemen duurzaam oplossen, lukt alleen als je weet hoe deze zijn ontstaan. En daar is vertrouwen en verbinding voor nodig. Jij weet als geen ander die oprechte en integere connectie te creëren met onze klanten. Dankzij hun verhaal en jouw vakkundigheid, weet jij precies hoe je klanten weer goed op weg helpt. Super verantwoordelijk werk dus!
Kortom, jij bent een onmisbare schakel voor onze klanten als het om betaalvraagstukken gaat. Maar ook voor de afdelingen binnen Achmea waarmee wij samenwerken. En dat is belangrijk, want jij bent verantwoordelijk het creëren van een oplossing waar alle partijen zich in kunnen vinden.

  • Daarom adviseren wij onze klanten (via de merken) tijdig hoe financiële risico’s te verminderen, zodat de financiële huishouding op orde is en blijft.
  • Streven we naar het op tijd signaleren van mogelijke toekomstige betalingsproblemen, zodat we dankzij preventieve ingrepen problemen kunnen voorkomen of beperken.
  • Als het toch mis gaat, dan zoeken we samen naar oplossingen. Want bij een duurzame relatie, hoort dat je er voor elkaar bent, ook als het financieel tegenzit.
  • Wij helpen onze klanten grip te krijgen op financiële uitdagingen en de weg terug te vinden naar een gezonde financiële huishouding.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt.
Debiteurenmanagement en Betalingsverkeer is een energieke afdeling waar innovatie, werken aan maatschappelijke thema’s en continu professionaliseren voorop staan. We zijn elke dag verantwoordelijk voor de betalingen van en aan onze klanten en het incasseren van onze openstaande vorderingen. Dit doen wij voor alle labels van Achmea.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km tot 50 km;
  • Pensioenregeling vanaf dag 1;
  • Achmea is goed te bereiken met zowel OV als de auto;
  • Wft's behalen op kosten van Randstad.

Denk jij bij het lezen van de vacature, dit is echt iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail mij zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Wouter Baerveldt

Accountspecialist

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.