• 09 juli 2024
  • vacaturenummer: 650229

Zoek jij naar een leuke, tijdelijke functie als klantenservice medewerker in omgeving Hoofddorp? Dan zoeken wij jou! Bij Ayvens, voorheen bekend als ALD Automotive, zijn ze namelijk op zoek naar tijdelijke versterking in het team voor 32-40 uur per week. Lees snel verder en kom meer te weten over de functie bij Ayvens!

€16,44 euro bruto per uur

Zowel thuis als op kantoor in Hoofddorp werken

32 tot 40 uur aan de slag per week

Vers fruit, smoothies en koffie van de barista

Tijdelijk tot 31-12-2024 met kans op verlenging

Zowel B2B als B2C contact

Heb je goede communicatieve vaardigheden en ben je klantgericht. Check dan ook de volgende punten:

  • Beschikbaar tot 31 december 2024.
  • Je spreekt en schrijft duidelijk en goed Nederlands.
  • Werktijden: 8:30 - 17:00 uur van maandag tot en met vrijdag.
  • Je woont in de omgeving van Hoofddorp.
  • Je hebt klantcontact ervaring.

Als klantenservice medewerker sta je lease-rijders van Ayvens telefonisch te woord. Als medewerker berijdersservice ben je de hele dag in contact met klanten die een auto leasen bij Ayvens. Je beantwoordt onder andere vragen op het gebied van schade, reparaties, onderhoud, bandenwissels en hulpverlening. Denk aan tankpassen, winter/zomer banden etc. Daarnaast zal je administratieve werkzaamheden verrichten en je hebt veel contact met andere afdelingen.

  • Vragen omtrent acute problemen zoals ‘ik sta met pech langs de weg - wat moet ik doen?’ of een ongeluk ‘ik heb schade - wat moet ik doen?’
  • Uitzoek vragen over reparaties of onderhoud zoals ‘mijn auto moet weer apk gekeurd worden - kan ik daar een afspraak voor maken?’ of ‘mijn nieuwe tankpas werkt niet - waardoor komt dat?’
  • Werkzaamheden: particuliere en zakelijke klanten te woord staan en helpen met uiteenlopende vragen. Waar nodig schakelen met andere afdelingen om informatie op te halen om de klant op de juiste manier te helpen

Ayvens: één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd. Mobiliteit neemt een belangrijke plek in hun dagelijks leven in. Daarbij wordt het steeds persoonlijker en duurzamer; digitalisering, nieuwe vervoersconcepten, flexibele diensten én apps volgen elkaar in rap tempo op. Ayvens houdt zich voortdurend bezig met het verbeteren en verduurzamen van mobiliteit. Zo leasen ze naast auto's ook elektrische fietsen en scooters.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.