• 08 juli 2024
  • vacaturenummer: 650046

Welkom bij de afdeling Klantbeleving van Jacobs Douwe Egberts. Begin je dag goed met de heerlijkste koffie en thee als administratief medewerker contracten. Heb jij oog voor detail en werk je graag met cijfers? Lees dan snel verder

Heerlijk bakje koffie- of thee op kantoor

€18,65 bruto per uur + 4,6% adv toeslag

Werken bij het Nederlandse koffie en theemerk

Doorgroeimogelijkheden bij Jacobs Douwe Egberts

Deel uitmaken van een hecht team

3 dagen op kantoor in Utrecht, 2 dagen vanuit huis

Als administratief medewerker contracten draag je een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor nauwkeurig werk. Je navigeert moeiteloos door verschillende systemen, waardoor je bijdraagt aan het verhogen en behouden van de tevredenheid van onze klanten.

  • Ervaring in de administratieve sector is een pluspunt;
  • Nauwkeurig en precies werken is jouw sterke kant;
  • Je beschikt over een HBO-werk- en denkniveau;

Als administratief medewerker contracten ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het beheren van alle klantcontracten bij Jacobs Douwe Egberts. Of het nu gaat om het opstellen van een nieuw contract of het doorvoeren van wijzigingen, jij verwerkt alles zorgvuldig in het systeem. Je werkt nauw samen met het eerstelijns B2B team en ontvangt alle klantvragen over contractuele afspraken. Hiervoor communiceer je vaak via e-mail en telefoon met klanten. Jij zorgt voor de juiste afhandeling van alle contractuele klantvragen, wat een directe impact heeft op de klanttevredenheid.

Jacobs Douwe Egberts investeert volop in jouw ontwikkeling. Via de Customer Experience Academy volg je regelmatig trainingen om je product- en contractkennis en communicatievaardigheden te verbeteren. Jouw persoonlijke groei staat centraal binnen Douwe Egberts.

Als administratief medewerker contracten ga je aan de slag op de Customer Service Experience afdeling van Jacobs Douwe Egberts. Je wordt onderdeel van het contracting team, dat bestaat uit 20 medewerkers, 2 senior medewerkers en een manager. Samen met je collega's heb je één doel: ervoor zorgen dat alle Nederlandse bedrijven optimaal kunnen genieten van de koffie en thee van Douwe Egberts. Ons team bruist van de positieve energie.

Je werkweek is altijd gevarieerd: 60% van de tijd werk je op kantoor, waar je geniet van een breed assortiment aan koffie en thee en leuke borrels met je collega's. De overige 40% van de tijd werk je vanuit huis. Voor deze functie zoeken we iemand die langdurig beschikbaar is.

  • Internetvergoeding van €2,- per dag bij thuiswerken;Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).

Ben jij de nieuwe administratief medewerker contracten voor Jacob Douwe Egberts? Wij zijn benieuwd naar jou! Solliciteer direct of mail ons en wij nemen contact met jou op.

Lars, Leonie & Chris

Recruiters

Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.