solliciteren tijdelijk niet mogelijk

Helaas! Wegens onderhoud kun je op dit moment niet online solliciteren. Tip: sla de URL van de vacature op en kom later terug om alsnog te solliciteren.

  • 08 juli 2024
  • vacaturenummer: 649971

Blije klanten, blije jij. Dat is de mentaliteit die we bij Randstad klantcontact zoeken. Zoals onze naam al een beetje verklapt, hebben wij de leukste klantadviseur vacatures in en rondom Utrecht. Met meer dan 20 verschillende bedrijven kunnen we je zeker helpen aan een nieuwe baan als klantadviseur.

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij biedt ondersteuning en advies, beantwoordt vragen en zorgt voor een optimale klantbeleving. Je bent een essentiële schakel tussen het bedrijf en onze klanten, waarbij je bijdraagt aan het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.

Goed salaris tussen de € 17 en € 20 bruto per uur

32 - 40 uur, 24 uur ook mogelijk

Goede inwerktrajecten bij elk bedrijf

Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

Vast contract of flexibel

Topwerkgevers zoals Bol. & Jacob Douwe Egberts

Je bent misschien nieuw in klantadviseur wereld, maar zeker niet in klantcontact! Je helpt graag mensen en haalt voldoening uit tevreden klanten. Klinkt dit als iets voor jou? Bekijk dan de volgende eisen:

  • Je woont in (de omgeving van) Utrecht
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal
  • MBO 4 werk- en denkniveau is vereist

Heb je op al het bovenstaande "ja" geantwoord? Dan willen we graag met je in gesprek over de mogelijkheden. Met meer dan 20 leuke opdrachtgevers is er vast een klantadviseur baan die bij jou past. Ons doel: jou blij maken met de perfecte match.

In deze functie ben je de hele dag telefonisch in contact met klanten van verschillende bedrijven. De vragen die je beantwoordt, verschillen per bedrijf, dus het is belangrijk dat je het leuk vindt om de hele dag te bellen. Na elk gesprek zorg je ervoor dat alles administratief wordt verwerkt in het systeem. Je werkt vaak met verschillende systemen, die je snel eigen maakt. Hieronder wat dagelijkse taken op een rijtje:

  •  Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
  • Het verstrekken van informatie over de producten en diensten.
  • Het bieden van passende oplossingen voor klantproblemen en -klachten.
  • Het verwerken van klantgegevens in verschillende systemen

Om je een indruk te geven, hier zijn een paar van onze opdrachtgevers:

  • Het wereldwijde Nederlandse koffiemerk Jacob Douwe Egberts
  • de winkel van ons allemaal: bol.
  • (online) winkels
  • Leuke start-ups
  • Kortom... genoeg leuke opdrachtgevers

Solliciteer bij interesse via de knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. We bespreken de mogelijkheden graag telefonisch met je.

solliciteren

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.