• 12 juli 2024
  • vacaturenummer: 649905

Krijg je energie van telefonisch klantcontact? Lijkt het je leuk afspraken in te plannen met bestaande klanten van ABN AMRO MeesPierson en de teambankers? Lees dan snel verder! Als klantenservice medewerker Outbound kun je voor 32 tot 40 uur per week aan de slag. De klantgroep waarvoor je werkt, zijn vermogende klanten van ABN AMRO. Wil je meer weten, lees dan gauw verder!

werken in een gezellig team

contract tot eind 2024 met kans op verlenging

25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag

toegang tot duizenden gratis opleidingen

reiskosten-, internet- en thuiswerkvergoeding

flexibele werktijden

Herken jij jezelf in het profiel van klantenservice medewerker Outbound?

  • je bent in het bezit van het WFT-Basis;
  • je bent voor 32-40 uur in de week beschikbaar;
  • je beheerst het Nederlands uitstekend;
  • je hebt HBO werk- en denkniveau.

Als klantenservice medewerker Outbound zorg je samen met je team voor het maken van klantafspraken.
Deze klantafspraken maak je aan de hand van triggers. Zo bel jij klanten proactief op om een afspraak te maken met hun teambanker. Verder informeer je de klant waarom het in het belang van de klant is om een afspraak te plannen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor agendabeheer van de teambankers. Ook inventariseer je wat er voor het gesprek voorbereid kan worden door de collega’s van Business Support. Je doel is om zoveel mogelijk afspraken via beeldbankieren te laten plaatsvinden. Lukt dat niet, dan plan je een afspraak op kantoor in.

Als klantenservice medewerker Outbound kom je te werken binnen Wealth Management. Dit is onderdeel van ABN AMRO MeesPierson. ABN AMRO MeesPierson bedient klanten van de bank met een vermogen vanaf 0,5 miljoen. Binnen deze rol kan je impact maken en kun je bouwen aan een toekomstbestendige afdeling. Ook werk je samen met diverse veelzijdige professionals en krijg je alle mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je komt te werken met 3 andere collega's.

Verder is goed om te weten:

  • in de beginperiode werk je meer vanaf kantoor;
  • daarna werk je 2 dagen per week vanaf kantoor. De rest van de week kan je vanuit huis werken;
  • bij voorkeur kun je zo snel mogelijk starten. We kijken met jou in overleg welke startdatum voor jou haalbaar is.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.