• 05 juli 2024
  • vacaturenummer: 649866

Wil jij graag aan de slag bij een internationaal, groeiend bedrijf in Amsterdam? Vind je het leuk om vragen te beantwoorden en klanten te adviseren over het opladen van hun elektrische auto? Je helemaal te verdiepen in de wereld van de snelladers? Voor Fastned, een innovatief bedrijf dat een netwerk van snellaadstations opbouwt in Europa zoeken wij nieuwe medewerkers. Je gaat deel uitmaken van een gezellig internationaal team dat de komende tijd flink gaat groeien.

meteen een contract bij Fastned

salaris € 2.600 - € 2.700 b/m (obv 40 uur)

telefoon, mail en Whatsapp contact met klanten

Amsterdam Amstel in een prachtig nieuw kantoor

ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden

32 - 40 uur, tussen 8.30 - 20.30 uur, ook weekend

Heb je iets met innovatie en met duurzaamheid? Ben je vriendelijk en wil je je graag verdiepen in de wereld van de laadpalen? Check dan snel de volgende eisen:

  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je hebt in ieder geval MBO4 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift

Je maakt deel uit van een gezellig internationaal klantenservice team van 7 medewerkers, dat de komende tijd flink gaat groeien. Jij beantwoordt vragen van klanten per telefoon, mail en Whatsapp. Je helpt de klant en geeft advies. Door jouw persoonlijke en vriendelijke aanpak blijven klanten tevreden.

Vragen die je bijvoorbeeld kunt verwachten zijn:
"ik probeer mijn auto op te laden, maar de paal werkt niet, hoe kan dit?"
"ik kan mijn laadsessie niet beëindigen, kun je me helpen?"
"kun je me uitleggen wat de bedragen op de rekening zijn?"

De voertaal binnen het bedrijf is Engels, maar jij hebt contact met Nederlandse klanten.

  • je beantwoordt vragen per telefoon, mail en whatsapp
  • je bent echt een adviseur en je denkt mee met de klant, je biedt nét dat stapje extra service
  • je legt alles vast in de systemen
  • je hebt veel contact met collega's binnen Fastned

Fastned, bekend van de gele snellaadstations in Europa, is flink aan het groeien. Het bedrijf bestaat sinds 2012 en heeft als doel een positieve bijdrage te leveren aan de klimaatverandering. In het mooie nieuwe pand nabij station Amsterdam Amstel is de sfeer positief en verwelkomend. Je werkt samen met een diverse, bevlogen groep collega's en met elkaar ben je bezig met het bevorderen van de overstap naar elektrisch rijden.

  • de startdatum is half augustus en je krijgt meteen een contract bij Fastned!
  • je gaat 32 of 40 uur per week aan de slag
  • de openingstijden van de klantenservice zijn maandag tot en met zondag tussen 8.30 - 20.30 uur. Je bent bereid om volgens rooster ook de avonduren te werken én twee dagen per maand in het weekend
  • reiskosten met openbaar vervoer worden volledig vergoed (parkeren is niet mogelijk)
  • je krijgt elke dag een lekkere gratis lunch en je mag drankjes en snacks pakken
  • je mag de elektrische auto van het bedrijf reserveren voor een privé rit
  • er wordt geregeld een feestje gegeven en elk jaar gaat het personeel met elkaar een weekend weg!
  • na een maand mag je deels vanuit huis werken

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteerknop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.