• 03 juli 2024
  • vacaturenummer: 649246

Lijkt het jou leuk om te werken bij dé evenementenlocatie van Nederland. De komende maanden zullen er weer vele beurzen, evenementen en concerten in de Jaarbeurs worden georganiseerd. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die de bezoekers en exposanten verder helpen met al hun vragen. Het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie per augustus of september. Maar kans op verlenging is er zeker.

Utrecht Centraal

Volop doorgroeimogelijkheden

Je verdient € 15,00 bruto per uur

Een hecht team met collega's

Werken voor een van de topwerkgevers van Nederland

Een baan in de evenementenwereld

Als klantenservice medewerker ben jij het gezicht van de Jaarbeurs. Je vindt het leuk om als eerste aanspreekpunt bezoekers en exposanten te voorzien van alle informatie. Daarnaast ben je iemand die op een gastvrije manier klanten telefonisch en per mail te woord staat. Ook weet jij op een creatieve manier te reageren op de socialmediaposts.

  • Je kan starten tussen 1 augustus en 1 september en bent tot tenminste 1 april 2025 voor 32 uur per week beschikbaar;
  • Je werkt graag op flexibele tijden op kantoor in Utrecht;
  • Je hebt HBO-werk en denkniveau;

Als klantenservice medewerker ben je bezig met het beantwoorden van uiteenlopende vragen van exposanten en bezoekers. Met verschillende evenmenten, beurzen, congressen en concerten, lopen de vragen natuurlijk ook uiteen. De vragen kunnen gaan over waar je het beste kan parkeren tot ik heb een ticket niet ontvangen. Natuurlijk kan je ook lastigere vragen ontvangen over het organiseren van de beurs of evenement. Het is jouw taak om dit allemaal uit te pluizen zodat de gasten, de klanten en de exposanten zich volledig kunnen gaan focussen op de beurs zelf.
Veel klanten zal je per mail en telefoon verder helpen. Daarnaast sta jij ook af en toe op de evenementenlocatie als eerste aanspreekpunt.

Met jouw gezellige team zorg je er daarnaast ook voor dat alle social media berichten worden beantwoord. Als klantenservice medewerker heb jij dus een hele afwisselende dynamische baan.

  • Het beantwoorden van beursvragen van bezoekers en exposanten;
  • Het bijhouden van de social media;
  • Het eerste aanspreekpunt zijn op de locatie;

Als klantenservice medewerker kom je te werken in het Beatrix gebouw op Utrecht centraal. Het nieuwe evenementenseizoen staat op het punt te beginnen. Samen met jouw team klantenservice medewerkers zijn jullie de komende maanden het bruisende hart voor alle klantvragen. Het team is hecht en heeft naast hard werken ook plezier hoog staan. Gedurende het seizoen worden er meerdere gezellige etentjes en borrels georganiseerd.

  • Standaard shifts: 08.00 - 16.30 / 08.30 - 17.00 / 09.30 tot 18.00 uur, uitzonderingen in het weekend of tijdens opbouw vanaf 07.00 uur of avondopening, dan is het tot circa 20.30 uur. Je start dan ook later)
  • Weekenden: 1 weekend dag per weekend, maar mogelijk wel meerdere weekenden per maand;
  • Uitzondering: opbouw/weekend start soms om 07:00. Enkele avondopeningen aanwezigheid, maar dan start je ook later.

Enthousiast geworden over deze vacature als klantenservice medewerker bij de Jaarbeurs? Wees er dan snel bij en solliciteer.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.