• 27 juni 2024
  • vacaturenummer: 648438

We hebben allemaal wel eens de klantenservice moeten bellen. Hoe fijn is het dan als je iemand aan de telefoon krijgt die samen met jou gaat kijken naar hetgeen waar je tegenaan loopt? En als die persoon ervoor zorgt dat je de telefoon weer ophangt met een glimlach én een oplossing voor je probleem?

Naar die klantenservice medewerkers zijn wij op zoek! Ben je de persoon die we zoeken? Solliciteer dan snel! Samen kijken we welke van de verschillende opdrachtgevers in omgeving Rotterdam het beste past bij jou.

startsalaris tussen de 13,26 en 19,00 per uur;

contract voor langere termijn;

omgeving Rotterdam;

ontwikkelen in de klantenservice;

beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week;

minimaal in bezit van een mbo-3 diploma

In de functie als klantenservice medewerker pak je verschillende taken op. Je zit veel aan de telefoon, dus een fijne telefoonstem is belangrijk. Je staat een klant op een vriendelijke manier te woord en bent overtuigend in wat je verteld. Verder werk je met een computer, waardoor je snel moet kunnen schakelen tussen systemen. Verbanden leggen is voor jou ook geen probleem en je bent probleemoplossend ingesteld. Wat is nog meer belangrijk voor deze functie:

  • per direct beschikbaar of binnen 1,5 maand;
  • beschikbaar op vaste dagen en momenten (bij sommige functies zijn weekenden en avonden - in overleg - een must);
  • je bent in bezit van minimaal een mbo-3 diploma en kan dit aantonen;
  • je bent digitaal vaardig, accuraat en staat klanten op en vriendelijke manier te woord.

Voor de functie als klantenservice medewerker staan er verschillende taken op je lijst. Je staat klanten op een vriendelijke manier te woord. Je helpt als zaken onduidelijk zijn, ze vragen hebben over bijvoorbeeld facturen of klachten. Je bent vooral verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie.

  • klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
  • besproken zaken vastleggen in interne systemen;
  • meedenken in verbeterprocessen.

Wij zoeken klantenservice medewerkers voor verschillende opdrachtgevers in Rotterdam. We bespreken graag met je wat passend is en wat het beste bij je aansluit. Wat goed is om te weten over deze opdrachtgevers:

  • werken in regio Rotterdam;
  • werken van maandag tot vrijdag op kantoortijden (avonduren en weekenddiensten in overleg);
  • aan de slag in enthousiaste en klantgedreven teams.

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.