• 18 juli 2024
  • vacaturenummer: 647756

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de financiële dienstverlening? Bij de Servicedesk zoekt de ING nieuwe enthousiaste medewerkers. Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun financieel product. Je biedt deskundig advies en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Let op: functie start op 9 september

Basissalaris met € 17,38 per uur + 13e maand

Behaal op onze kosten de WFT basis en HK

Werken op het leuke kantoor in Leeuwarden

Uitdagende functie met veel leermogelijkheden

Doordeweekse werkdagen tijdens kantoortijden

Functie voor 24 - 36 uur per week

Je bent communicatief sterk en past je moeiteloos aan verschillende klanttypes aan. Enthousiast over klantvragen en streeft ernaar om de klanttevredenheid te verhogen. Je houdt gedurende de dag een goede energiebalans en geniet van dit dagelijkse klantcontact. Je hebt motivatie voor jouw eigen ontwikkeling en staat ervoor open om je WFT Basis en Hypothecair Krediet te behalen.

  • Communicatief sterk en flexibel in klantcontact
  • Gedreven om klanttevredenheid te verhogen en continu te verbeteren
  • Bereid om WFT Basis en Hypothecair Krediet te behalen op kosten Randstad

In deze rol sta je direct in contact met klanten en help je hen met vragen over verschillende financiële producten. Je taken zijn divers en uitdagend, met een duidelijke focus op klantcontact en persoonlijke ontwikkeling.

  • Voeren van informerende gesprekken met bestaande klanten over financiële producten, waarbij je geen advies geeft maar hen helpt met hun vragen
  • Beantwoorden van vragen over bestaande hypotheken en het bieden van ondersteuning voor betaal- en spaarproducten na de initiële training
  • Multitasken tussen verschillende productlijnen afhankelijk van de vraag en drukte

ING is een geweldige plek om te werken: er zijn altijd uitstekende mogelijkheden voor initiatiefrijke mensen die het verschil willen maken. Wij nemen slimme mensen aan zoals jij, om wat je kunt en wat je drijft. Als jij bij een bedrijf wilt werken waarin je bent omgeven door inspirerende en behulpzame collega’s in een informele en internationale omgeving, dan is er geen betere plek dan bij ons.

  • Start in september 2024
  • Opdracht met intentie voor langere tijd (max 3,5 jaar)
  • OV reiskosten worden 100% vergoed door Randstad
  • Pensioenopbouw (vanaf 21 jaar) vanaf dag 1
  • Bouw een 13e maand op bij elk gewerkt uur

Ben jij de nieuwe aanwinst voor ING? Solliciteer snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.