• 14 juni 2024
  • vacaturenummer: 646416

Tijdens de start van het nieuwe schooljaar zijn wij tijdelijk op zoek naar twaalf extra ICT Servicemedewerkers, voor onze ICT servicedesk en op onze locaties.

Als ICT servicemedewerker ben je het visitekaartje van de dienst ICT en het eerste aanspreekpunt voor collega's en andere eindgebruikers. Jouw communicatieve vaardigheden, enthousiasme, kennis en ervaring op een servicedesk zet jij in om de eindgebruikers te helpen met hun ICT problemen. Eindgebruikers kunnen bij jou terecht met al hun vragen en jij ziet het vinden van een oplossing als een uitdaging.

Een uurloon van minimaal € 18,49

Een tijdelijke opdracht van week 34 t/m 37

Een fijne sfeer in een leuk team!

36 uur per week

Afwisseling van locaties

Een mooie MBO organisatie

  • Je hebt kennis van ICT of op een servicedesk
  • Je bent enthousiast, inspirerend, communicatief vaardig en weet mensen mee te krijgen
  • Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden
  • Je bent leergierig en creatief in het bedenken van nieuwe oplossingen
  • Je beschikt over MBO4 werk- en denkniveau

Stel je voor, er komt een nieuwe student die problemen heeft met het inloggen in de systemen, dan help jij!

Jouw technische- maar vooral ook gespreksvaardigheden komen goed van pas in jouw werk als ICT servicemedewerker. Je treed op als bewaker van de processen, je zorgt ervoor dat je alles wat je doet vastlegt in de aangewezen tooling en je helpt de kennisbank up-to-date te houden.

Je opereert vanuit de teams Servicedesk en Werkplekbeheer, binnen onze afdeling ICT Services, waarmee je mogelijke verbindingen zoekt in facilitaire voorzieningen. Samen met de collega’s zetten jullie de standaard op maximale dienstverlening en werken jullie aan optimalisatie van deze dienstverlening en de processen.

Als ROC van Amsterdam - Flevoland lopen we voorop in de vernieuwing van het onderwijs. Innovatie is daarbij cruciaal en de dienst Onderwijs Informatie en ICT (OI&I) onmisbaar. Want zij zitten aan de knoppen van veel ontwikkelingen én houden ondertussen alle lopende systemen up and running. Daarom bestaat de dienst OI&I uit meerdere teams: ICT projecten en Innovatie, Infrastructuur, Informatievoorziening, BI ontwikkeling en Frontoffice. Samen werken we aan 'ICT die het gewoon doet'. Oftewel, een digitale omgeving die beter is dan thuis en in alle opzichten lekkerder werkt. Voor studenten én medewerkers. Zo zorgen we voor snelle verbindingen, de nieuwste online software en state of the art apparatuur. Werken voor een grote onderwijsorganisatie betekent veel dynamiek en soms hectiek. Maar stilstaan doen we nooit.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature en ben jij de genoemde periode beschikbaar? Solliciteer dan snel!

Mariël Garrelfs

senior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.