• 12 juni 2024
  • vacaturenummer: 645014

Wie kent het niet, de Jaarbeurs in hartje Utrecht? Dit is de evenementenlocatie van het zakelijke en sociale leven in Nederland. Direct naast Utrecht Centraal worden hier diverse evenementen georganiseerd, zoals beurzen, congressen, concerten en zelfs sportevenementen. De Jaarbeurs in Utrecht is een veelzijdige, innovatieve en toegankelijke locatie. Al deze verschillende evenementen roepen meteen vragen op. Als klantenservicemedewerker ga jij aan de slag met deze vragen.

Locatie in hartje Utrecht

Volop doorgroeimogelijkheden

Je verdient € 15,00 bruto per uur

Enorm goede sfeer onder collega's

Werken voor een van de topwerkgevers van Nederland

Uitdagende en variërende functie

Als klantenservice medewerker bij de Jaarbeurs ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en gasten. Je bent iemand die voldoening haalt uit weer een opgelost vraagstuk. Je streeft ernaar de beste service te bieden. Dit doe jij via de chat, telefoon of via de mail. Naast deze werkzaamheden hou je ook de social media goed in de gaten en reageert onder leuke posts.

  • Je bent tenminste tot 1 april 2025 voor 32 uur per week beschikbaar;
  • Je werkt graag op kantoor in Utrecht;
  • Je hebt HBO-werk en denkniveau;

Bij de Jaarbeurs ben jij bezig met het beantwoorden van uiteenlopende vragen van exposanten, gasten en klanten. Met allerlei verschillende beurzen lopen de vragen natuurlijk ook uiteen. De vragen kunnen gaan over waar je het beste kan parkeren tot ik heb een ticket niet ontvangen. Natuurlijk kan je ook lastigere vragen ontvangen over het organiseren van de beurs of evenement. Het is jouw taak om dit allemaal uit te pluizen zodat de gasten, de klanten en de exposanten zich volledig kunnen gaan focussen op de beurs zelf.

  • Je beschikt over uitstekende administratieve en sociale vaardigheden;
  • Je bent bereid om twee keer per maand een weekend dag te werken;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Je komt te werken in het centrum van de Jaarbeurs. Jij gaat deel uitmaken van een gezellig en hecht team. Samen met jouw team zorg je ervoor dat iedereen optimaal kan genieten van de beurs of het evenement. Het team barst van energie.

Jouw werkweek is nooit hetzelfde. Door de variërende events zijn de vragen nooit hetzelfde, kortom jouw functie verveelt niet. Mede door jouw inspanningen en service worden er zulke mooie events neergezet in de Jaarbeurs. Hier wil je deel van uitmaken.

  • Standaard shifts: 08.00 - 16.30 / 08.30 - 17.00 / 09.30 tot 18.00 uur, uitzonderingen in het weekend of tijdens opbouw vanaf 07.00 uur of avondopening, dan is het tot circa 20.30 uur. Je start dan ook later)
  • Weekenden: 1 weekend dag per weekend, maar mogelijk wel meerdere weekenden per maand;
  • Uitzondering: opbouw/weekend start soms om 07:00. Enkele avondopeningen aanwezigheid, maar dan start je ook later.

Enthousiast geworden over deze vacature als klantenservice medewerker bij de Jaarbeurs? Wees er dan snel bij en solliciteer.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.