• 05 juni 2024
  • vacaturenummer: 644486

Ben jij de enthousiaste en gedreven medewerker die met het Klantteam Leven voorop wil lopen in het verbeteren van hun klantbediening? Heb je een passie voor digitalisering en persoonlijk aandacht voor de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou, kom werken bij Achmea!

Een goed salaris van € 20,95 per uur

34 uur per week

Vele ontwikkelingsmogelijkheden via Randstad

Kantoor in Tilburg, thuis werken mogelijk

Start in overleg

Behulpzame collega's en een goede werksfeer

Je leert snel en bent digitaal vaardig. Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je een scherp analytisch vermogen. Je bent leergierig en nieuwsgierig, en je krijgt energie van het voortdurend verbeteren van de klantbeleving.

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent in bezit van WFT vermogen of staat op het punt om deze te behalen.
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact

Je beantwoordt vragen van klanten en tussenpersonen via diverse kanalen, waarbij je altijd de onderliggende vraag weet te achterhalen. Dit zorgt ervoor dat je de klant in één keer goed kunt helpen. Met jouw uitstekende service weet je de klant keer op keer te verrassen.

  • Je zorgt ervoor dat de ontvangen informatie de juiste opvolging krijgt, zodat je altijd je afspraken kunt nakomen.
  • Samen met je collega's stel je het belang van de collega's voorop.
  • Je wordt zorgvuldig ingewerkt.

Je komt terecht in het klantteam leven, dit is onderdeel van de divisie pensioen en leven. Je bent het aanspreekpunt van de merken Interpolis, Centraal Beheer, Avero en FBTO.

We hebben onze medewerkers gevraagd hoe zij de cultuur en sfeer bij Achmea Tilburg ervaren; het is een professionele organisatie waarbij het veiligstellen van klantgegevens belangrijk is. Maar ondanks deze professionele insteek heerst er een gezellige sfeer van saamhorigheid. Teamgeest staat centraal. Je wordt echt opgenomen in het team en kunt altijd rekenen op steun. Zowel van je manager als je collega's. Leidinggevenden geven je veel vrijheid om zelfstandig én samen met je team uitdagingen aan te pakken.

  • Je komt terecht in een agile omgeving.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding.
  • Je ontvangt pensioenregeling vanaf dag één (18+).

Is dit de volgende stap voor jou? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.