• 06 juni 2024
  • vacaturenummer: 644369

Ga je nauwkeurig te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je daarnaast affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jou!

Een goed startsalaris van € 16,59

Startdatum in overleg

Een 34-urige werkweek

Kantoor in Apeldoorn, hybride werken

Vele ontwikkelingsmogelijkheden bij Randstad

Hulpvaardige collega's en fijne werksfeer

Je hebt een goed inlevingsvermogen en weet dit effectief toe te passen bij de kwetsbare doelgroep. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en neemt initiatief als iets voor jou of de klant onduidelijk is. Je ziet voortdurend verbetermogelijkheden en bent een teamspeler, waarbij de klant altijd centraal staat. Daarnaast maak je informatie snel eigen, je bent leergierig.

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
  • Je geeft feedback, maar kan ook feedback ontvangen.
  • Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen.

Als medewerker Muteren & Beëindigen ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van verschillende klantvragen. Je zorgt ervoor dat deze vragen nauwkeurig en optijd worden behandeld. Waarbij je streeft naar een verwerkingstijd van maximaal 72 uur. Om de wachttijd voor de klant zo kort mogelijk te houden en herwerk te voorkomen.

Je taken omvatten onder andere:

  • Je handelt eenvoudige tot complexe klantvragen van budgethouders af;
  • Je zorgt ervoor dat alles goed vastgelegd wordt in de systemen;
  • Je signaleert en pakt verbeterideeën op;
  • Je werkt zelfstandig en neemt actief verantwoordelijkheid in het verwerken van alle voorraad;
  • Je neemt verantwoordelijkheid op je eigen kwaliteit en die van het team.

Je komt te werken in het team Muteren & Beëindigen met 12 medewerkers. Waar je een cruciale rol speelt in het ondersteunen van de klanten van Zilveren Kruis. Binnen Zilveren Kruis staat het klantbelang altijd centraal. Dit betekent dat ze alleen producten en diensten aanbieden die waarde hebben voor hun klanten. Het is van belang dat je in deze functie de klant begrijpt en belangen zichtbaar afweegt. Zodat je de klant kunt bieden wat hij of zij echt nodig heeft.

  • Je krijgt de vrijheid om je uren zelf te verdelen over 4 of 5 dagen.
  • Begin tussen 07:30 en 09:00 met werken, bepaal zelf!
  • Je krijgt de vrijheid om thuis te werken.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding en 13e maand!
  • Je ontvangt pensioenregeling vanaf dag één (21+).

Herken jij jezelf in bovenstaande punten en ben jij op korte termijn beschikbaar? Druk dan snel op de button.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.