• 03 april 2024
  • vacaturenummer: 635070

Wil je deel uitmaken van het team dat contact onderhoudt met de leveranciers bij de grootste online winkel van Nederland? Werk jij op een servicegerichte en enthousiaste manier? Kom dan werken als klantenservice medewerker leveranciers voor het leveranciersteam van bol. Per e-mail en telefoon, maar ook steeds vaker via de selfservice omgeving help jij de leveranciers snel en kundig verder.

Deze functie is in eerste instantie tijdelijk tot einde van het jaar, maar er is zeker kans op verlenging naderhand.

Tijdelijke positie met mogelijkheid tot verlenging

Gezellige borrels op woensdag en vrijdag

Prachtig kantoor in Utrecht met een AH to go

Mogelijkheid om de services te verbeteren

Werk op kantoordagen van 9:00 tot 17:00 uur

Betrekking in een compact en hecht team

Als klantenservice medewerker leveranciers bij bol. ben je gericht op service en streef je naar tevreden klanten. Je bent zelfstandig en leert snel. Je hebt een scherp inzicht in het categoriseren van vragen en weet snel waar je het juiste antwoord kunt vinden. Coördineren met diverse afdelingen? Dat pak je direct proactief op.

Je vindt het fascinerend om continu te communiceren met de leveranciers van Bol.com. Als klantenservice medewerker leveranciers bied je hen dagelijkse ondersteuning en zorg je ervoor dat al hun vragen adequaat worden beantwoord. Ook heb je interesse in IT-systemen, aangezien je vragen zult beantwoorden over de systemen van de leveranciers. Maar het is niet noodzakelijk om een ervaren programmeur te zijn om deze rol goed te kunnen vervullen.

Als klantenservice medewerker leveranciers bij bol. ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van diverse vragen van leveranciers. Je zult snel merken dat de aard van deze vragen op deze afdeling sterk varieert. Soms gaan ze over leveringen, dan weer over facturen of het uploaden van content.

Op deze afdeling krijg je ruimte om bij te dragen aan het verbeteren van processen. Je signaleert welke vragen van leveranciers regelmatig terugkeren en denkt actief mee over manieren om dit te voorkomen. Daarnaast neem je deel aan diverse projecten, zoals het verminderen van vertragingen bij leveringen en het optimaliseren van de aanlevering van goederen door leveranciers.

Je treedt toe tot een hecht en informeel team met een relaxte sfeer. Samenwerking staat centraal en er wordt veel gelachen. Na het werk is er gelegenheid voor een gezellige borrel in de kantoorbar, en bedrijfsuitjes zijn een normaal onderdeel van het teamgebeuren. Of het nu gaat om samen bowlen, pingpongen of de stad verkennen, het team staat open voor diverse activiteiten. Bovendien wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Als klantenservice medewerker bij bol.com heerst er een sterke onderlinge verbondenheid, waardoor je je snel thuis zult voelen.

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker leveranciers bij bol. helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Lars, Leonie & Chris

recruiters

Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker leveranciers bij Bol.? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.