• 06 februari 2024
  • vacaturenummer: 627118

Als servicedeskmedewerker ICT ga je op vaste basis aan de slag bij AS watson in Renswoude. In deze functie ben jij de onmisbare schakel binnen het team. Als eerste aanspreekpunt voor de interne organisatie ondersteun je de medewerkers van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL bij hun ICT-vragen. Schrijf en spreek jij goed Nederlands en ben jij thuis in ICT taal? Wellicht zit je hier dan goed op je plek.

startsalaris van €16,96 bruto per uur

gelijk op contract bij de werkgever!

24 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur p/w)

werken volgens vaste uren; doordeweeks & overdag

teamgevoel, plezier & resultaat boeken

veel kortingen & aanbiedingen vanuit jouw werk

Dankzij je computervaardigheden en brede kennis ben je direct in staat om de interne medewerkers te ondersteunen in de rol van servicedeskmedewerker ICT. Je hebt als doel om hen tevreden te stellen met jouw behulpzaamheid en servicegerichtheid. Als een betrouwbare schakel binnen de technische ondersteuning speel je een cruciale rol bij het bevorderen van een positieve gebruikerservaring. Bovendien kun je jezelf vinden in de volgende eisen

  • je hebt minimaal een MBO niveau 3 opleiding afgerond, bij voorkeur in een vakgebied gerelateerd aan ICT;
  • je beschikt over minimaal 1 jaar ervaring in een ICT/IT gerelateerde omgeving;
  • je kunt snel nieuwe systemen oppakken, bent goed in multitasking en werkt zelfstandig;
  • je bent bekend met MS Office 365 en vindt het interessant om je te verdiepen in verschillende (andere) software systemen;
  • kennis van TOPdesk is een pré.

Als servicedeskmedewerker ICT bij AS Watson in Renswoude ondersteun je de interne collega's op het gebied van ICT, met de focus op de interne applicaties die worden gebruikt door de medewerkers van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL-winkels. Je werkt nauw samen met 15 collega's op de afdeling winkelautomatisering, waar dagelijks nieuwe uitdagingen op je wachten.

Je taken omvatten het beantwoorden van vragen, het registreren en oplossen van problemen, met speciale aandacht voor interne applicaties zoals Watsontalent en Watsonline. Alle meldingen registreer je in TOPdesk, stuur je door naar de juiste afdelingen en leveranciers, en je houdt de voortgang nauwlettend in de gaten. De servicedesk is op doordeweekse dagen bereikbaar van 08:30 tot 16:30 uur, en je werkt ten minste 24 uur per week volgens een vast rooster. Ontdek hoe jouw expertise een positieve invloed kan hebben op de ondersteuning van je collega's in de winkels!

Bij AS Watson, een groot internationaal bedrijf in de detailhandel, kun je aan de slag als support medewerker in een dynamische omgeving. AS Watson heeft bekende winkelformules, zoals Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, Pour Vous en ICI PARIS XL. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten. Daarnaast streven ze ernaar om het leven van hun klanten elke dag een beetje beter en mooier te maken. Als je bij AS Watson werkt, maak je deel uit van een enthousiast team en lever je een bijdrage aan het succes van hun winkels en merken.

  • direct op contract bij AS Watson
  • een baan met werkplezier en mogelijkheden om jezelf te kunnen ontwikkelen
  • 24 vakantiedagen en een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis of verkoop vakantiedagen/laat je ATV (deels) uitbetalen
  • pensioenregeling vanuit jouw werkgever
  • reiskostenvergoeding
  • je krijgt gratis (!) toegang tot Benefits at Work, een site volop leuke aanbiedingen en kortingen bij tal van winkels, webshops, pretparken en meer
  • mooi meegenomen; als je een nieuwe collega aandraagt voor een kantoor- of leidinggevende functie, ontvang je een bonus van € 1.000,- bruto!

Ben je enthousiast geworden voor deze vacature als servicedeskmedewerker ICT bij AS Watson? Reageer dan snel via de sollicitatieknop. Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust!

Randstad Callflex

Loopbaanadviseur

Een korte motivatie is superhandig! Geef kort aan waarom je juist op deze vacature solliciteert en waarom minder snel op een andere bijvoorbeeld

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.